По внешнему виду гостиница приличная, но обслуживание на низшем уровне, а это главное!

Сняли молодоженам в подарок номер люкс за 4500р., а тааам на подоконниках пыль и дохлые мухи.

Гостям должны были принести завтрак в номер (я молчу о бутылке шампанского которое обещали), завтрака никто не дождался (звонили на ресепшн администратор сказала «ждите!» , недождавшись спустились сами, официант ткнул часами на руке в нос и сказал «завтрак до 10-00, вы опаздали, ничем помочь не могу!» (Было 10-30). Когда начали разбираться с одминистратором почему так? Она сказала «я ничего не знаю решайте с официантом»!

Отказали в завтраке молодоженам, да ещё и беременной девушке!!

Просили вызвать управляющую, сказали у неё выходной!

Т.е. Администратор не решает эти вопросы, а отправляет в официанту, хорошо, что не отправили к горничной разбираться за пыльный подоконник с мухами.

Нахамили, нагрубили, разговаривали на повышенных тонах, в общем испортили людям праздник.)