Интересный опыт получила недавно при попытке купить стиральную машину.

Выбирала для мамы, поэтому побывали в двух «Эльдорадо»+общение с интернет-магазином..

Для начала определилась с моделью на сайте, почитала отзывы. Цена в интернет-магазине была на 10% выше, чем в офлайн-магазине. Не суть.

Предварительно пошла лично пощупать машинку в Эльдорадо на Боровском шоссе, живу рядом. Консультанты, на удивление, одобрили мой выбор, сказали, что это лучшая машинка в классе. Поскольку я заранее знала, в каких магазинах модель есть в наличии (как только на витрине, так и на складе), я очень удивилась, когда консультант заверил нас, что это последняя машинка в Москве, и нам срочно нужно её приобретать именно у них. Потому что, если мы будем заказывать через интернет-магазин, нам все равно ее привезут именно из этого Эльдорадо, так только время потеряем. Ок. Последний, так последний, я на сайте своими глазами видела, что она как минимум в 20 магазинах в наличии.

Отправила маму заказывать машинку в ТЦ «Праздник», что на Тушинской, потому что рядом.

И что вы думаете? Консультанты принялись ее отговаривать от покупки. И бельё эта машинка не взвешивает (в технических характеристиках на их же сайте указано, что автовзвешивание белья — есть). Это прямое введение потребителя в заблуждение. И воду в барабане (!) ей показали, деликатно умолчав, откуда она там взялась. То есть, если бы машинка была БУ, и возвращена по гарантии, то можно было бы прямо сказать, чтоб гарантированно отговорить от покупки. Интернет-ресурсы убеждают, что влага могла остаться после тестирования на заводе. Но это тоже под вопросом. Если это так, то хорошо. А если действительно, машинка после ремонта, и стоит без уценки? В общем, выбранную мною машинку мама расхотела покупать. Как и покупать вообще, что-либо в сети магазинов «Эльдорадо», где консультанты врут покупателям.