Заказала в Шопинг Лайв на свой день рождения крем (3.000 руб.), в рекламе говорилось об изысканном тонком аромате розы. При вскрытии упаковки крем меня сильно разочаровал, от него шел не обещанный аромат, а неприятный кислый запах. Мазать лицо таким кремом просто опасно!!!!!!! Также крем имел странный бежевый цвет. Созвонившись с отделом претензий, мне посоветовали направить товар обратно в Ярославль. В целях замены товара крем был мною отправлен почтой России . По прошествии двух недель мне позвонили и сообщили о невозможности замены товара по причине вскрытия упаковки. Странно, как можно определить качество крема, не вскрыв упаковку. Кто-нибудь рискнет наносить на лицо подозрительно пахнущий крем? Причем, за день до звонка мне пришло поздравление с днем рождения от Шопинг Лайв с комментарием о подарочной бесплатной доставке следующего заказа в течение двух недель. Только на почте сейчас мне нужно оплатить около 600 руб. за мой возвращенный крем. Теперь для того, чтобы забрать некачественный товар, мне нужно выложить еще и свои деньги, молодцы!!! Крем втюхали подозрительный , а теперь я еще и заплатить должна!!!! Вот и думайте, я бы не советовала покупать здесь косметику, вы приобретаете «кота в мешке». НЕТ, НЕТ и НЕТ подобным покупкам!!!!!!!!!!!!! Вы рискуете попасть в подобную ситуацию. Потраченные  средства вам не вернут,  товар не обменяют, вдобавок еще и с вас на почте потребуют деньги. Репутация телеканала резко упала в моих глазах.(((((( Настроение на мой день рождения сотрудникам Шоппинг Лайв удалось испортить!!!!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!