Здравствуйте, меня зовут Ольга. При покупке телефона, мне была настойчиво предложена пожизненная гарантия на телефон, я её купила. Через несколько месяцев у меня начались проблемы с динамиком. Я сдала телефон к ним в ремонт.Мне не был предоставлен другой телефон, на время ремонта моего,хотя в гарантии это оговаривается. Объяснили это тем, что лимит на телефоны закончился. Я сдала телефон 9 апреля а 25 мне вернули телефон с отказом в ремонте в виду нарушения пользования телефоном.Не понятно зачем покупать гарантию за 2000 рублей, если ей нельзя воспользоваться?! Теперь сама больше никогда ничего больше не куплю в «Связном» и вам не советую. Выманивание денег, невыполнение своих обязательств. Очень обидно 15000 рублей выброшенных на ветер.