Я покупала полгода назад посудомоечную машину и меня продавец уговорила оплатить еще программу «Экспресс-сервис», при этом пояснив, что расторгнуть договор и забрать деньги, если я не воспользовалась данной программой могу в любое время, стоит лишь обратиться в магазин «Эльдорадо». Сегодня я решила досрочно отказаться от данного вида услуги и обратилась в магазин г. Волгодонска для возврата моих заплаченных 1099 рублей. За товар я расплачивалась кредитной карточкой Сбербанка. Кредит через  неделю погасила, а от карточки отказалась, мне ее заблокировали. В магазине мне пояснили, что деньги буду возвращать только при наличии той карточки, то есть только на тот счет, с которого я оплачивала за товар. Этой ведь полный бред(извините за выражение), но я же не обязана хранить карточку. Я попросила выдать мне наличными при наличии с собой документа удостоверяющего личность-паспорта. Опять отказ, сообщив, что я могу только написать заявление, его рассмотрят и может быть через две недели мне возвратят, но, я должна опять к ним приехать. Я объяснила, что до города от моего населенного пункта 120 км и выходит чтобы приехать еще один раз в магазин, я потрачу то что мне возвратят, т.е. 1000 рублей. Почему когда предлагают данный вид услуги, сразу данные нюансы не разъясняют, почему нельзя даже через 2 недели   перечислить мои же деньги на другой мой счет, при наличии моего заявления с паспортом? Я уже не говорю о том, что я пол часа стояла и ждала вообще какого-либо ответа. Ко мне подходили то один, то другой и молча уходили. Буду благодарна, если сообщите что делать дальше…После такого отношения вообще не хочется даже вспоминать об этом магазине, не говоря уже о покупках.