Не ожидал такой низкой культуры обслуживания. Здесь даже разговор не только про салоны. Компания дискредитировала себя в моих глазах и глазах моих знакомых, которые наблюдали всю историю. 21.04 на ДР своей дочери купили Айфон 5 в салоне, подарив утром подарок заметили, что стекло телефона плохо приклеено и угол торчит. На следующий день пришли в салон и сдали на экспертизу. Прождав 25 дней получили ответ, что телефон сняли с гарантии по причине ремонта в неавторизированном сервисном центре. Ночью! Имея новый телефон за 29000 руб.! Стандартно, обращайтесь в суд. Испорчен подарок, настроение. И так в любой структуре куда мы обращались. Люди, не приобретайте телефоны в Связном. Гарантии так и так не дают, кругом хамство и в общем обман. Проще купить серый и не платить перепродавцам, которые за большие деньги и то ничего не делают. Я ошибку совершил, больше не буду. Дорогое это удовольствие покупать в Связном.
Чеки регистрируют уже 17 дней…
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ В МАГАЗИН, НЕ СДАВАЙТЕ ВАШ ТОВАР НА ЭКСПЕРТИЗУ, НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ БУМАГИ.
СРАЗУ ИДИТЕ В ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
ДЛЯ ТЕХ КТО ОЧЕНЬ ХОЧЕТ СДАТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ
ЭКСПЕРТИЗА ДОЛЖНА ПРОИЗВОДИТСЯ:
1) в Вашем присутствии;
2) в пределах городской черты (где Вы приобрели технику).
ПОЭТОМУ, ЕСЛИ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НАХОДИТСЯ В 10 метрах ЗА ГОРОДОМ — ДОЛЖНЫ МЕНЯТЬ, ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ И ВСЕ ЭТО ДЕЛАТЬ КРАЙНЕ ЛЮБЕЗНО. НЕ ДЕЛАЮТ ЭТОГО ИДИТЕ В ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ИМ НЕИСПРАВНЫЙ АППАРАТ.
НА ЭКСПЕРТИЗУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ ТОВАР В МАГАЗИН.
ИНСТРУКЦИЯ У ВСЕХ РАБОТНИКОВ СВЯЗНОГО ОДНА — ПРЕПЯТСТВОВАТЬ ВСЕМИ ВОЗМОЖНЫМИ СПОСОБАМИ ВОЗВРАТУ ДЕНЕГ И ОБМЕНУ ТОВАРА — ВСЯ ПРОДАЖА ЗДЕСЬ РАССЧИТАНА НА ТЕХ КТО ЗАМУЧАЕТСЯ РУГАТЬСЯ И НЕ ДОВЕДЕТ ДЕЛО ДО СУДА.