В один прекрасный день мама захотела поменять холодильник. На такой, чтоб не приходилось размораживать. Мы долго не могли выбрать подходящую модель. И вот мы, наивные, в один день, зайдя в магазин Корпорация Центр наткнулись на «супер доброжелательных продавцов», которые посоветовали нам данный холодильник: «Бюджетный вариант», «Долговечный», система No Frost и мы купили его. Не насторожило нас то, что продавец в магазине буквально «пропихивал» нам этот холодильник. А зря, сейчас я уже не буду опираться на мнение продавцов в магазине, и перед покупкой обязательно «загуглю» все достоинства и недостатки будущей покупки, а также сервисные центры, которые обслуживают технику по гарантии.

Случилась у нас поломка, через 2 месяца эксплуатации: холодильник перестал морозить. Мы оставили заявку, позвонив на горячую линию indesit. На следующий день пришел мастер. Мама дома была одна. Мастер сказал ей: «Утечка хладогента. Лучше откажитесь от ремонта, все равно сломается. И поменяйте в магазине на новый. Если откажитесь от ремонта, они должны будут поменять на новый», ну мама, естественно, согласилась и подписала акт оценки с припиской «от гарантийного ремонта отказываюсь». А вот тут уже начинается самое интересное: сходив в магазин, нам сказали, что холодильники вот так просто на новые не меняют. По закону, холодильники относятся оказывается к технически сложному оборудованию, которое обменять можно только после нескольких ремонтов. Вот тут мы и встряли. Это был шок. Это что новая форма развода?

Еще один шок мы испытали от того, что авторизованный сервисный центр, чей техник к нам выезжал не имеет официального офиса. О нем нет данных ни на сайте indesit, ни на сайте нашего города. Встал вопрос, кто к нам вообще приезжал?! Мы конечно, позвонили технику, благо телефон у нас остался. Велел ждать 45 дней, после того, как я спросила, а что нам делать без холодильника 45 дней, он нам сказал: «Так вам и надо. Не надо было связываться с сомнительной фирмой (это он про Корпорацию Центр). Нормальные фирмы сразу меняют технику». И вообще, на дальнейшие наши расспросы он просто орет. Вот сейчас думаем, стоит ли ждать 45 дней. Вдруг, этот техник сославшись на то, что мама написала в его акте «от гарантийного ремонта отказываюсь» и вовсе нас кинет.

Вывод: холодильник проработал не долго, а поводу гарантийного сервисного обслуживания скажу, если уж вам «посчастливилось» с ними связаться: будьте внимательны, не поддавайтесь на «советы» техников.