Знакомство с банком в самом начале по классике жанра не предвещало ничего плохого, когда покупала мужу телефон, знакомый продавец посоветовал взять кредит в этом банке, так как там самая быстрая процедура оформления, знала бы я…

 Процедура оформления кредита  действительно заняла очень мало времени ,и банк даже дал мне «приятный бонус»  в виде кредитной карты с минимальным процентом , но самое интересное началось впереди… Как оказалось  отделений банка в нашем городе с населением долее 200 тысяч всего два, благо одно из них оказалось возле моей работы , кредит я закрыла досрочно, довольно быстро и без проблем, без комиссий при пополнении, и тогда решила  если банк такой удобный и выгодный, пользоваться  той самой подарочной картой , и тут с банком произошли метаморфозы… когда настало время погасить часть долга, я пришла в отделение, где к слову тогда был очень приветливый персонал, но на кассе я услышала шокирующую новость- за то что я буду ложить деньги на карту банка в кассе их же банка- я должна оплатить комиссию 10гривен, не так то и мало, если платеж по карте был около 100 гривен, на мое возмущение мне просто предложили пользоваться терминалом. После нескольких операций по пополнению и сьему карты начался кошмар- дала сбой автоматическая служба извещения, и мне на протяжении недели  аз с 20 в день поступали звонки на телефон с требованиями оплатить мистический долг, операторы горячей линии банка  при моем требовании исправить неполадку нагло морозились и клали трубку, якобы связь прервалась. Тогда я поступила по другому — позвонила  на линию с якобы вопросом о досрочной сумме погашения- о, тут связь была отличной, «без помех», после двух таких разборок звонки наконец-то прекратились, естественно извинений я не услышала.

 Отдельная тема- смски от банка, это хамство и бред, рассчитаный непонятно на кого, я до сих пор не могу понять каким образом это все еще  работает на рынке банковских продуктов.

 Держитесь подальше от него!