Я согласно с отрицательными отзывами об этом банке.Я столкнулась с хамским поведением сотрудников  этого банка,когда мой сын взял в этом банке кредит, а потом еще и оформил карту. При оформлении ни каких гарантий не требуют и очень вежливые, «ангельски» доверяют будущим клиентам. Но зато когда приходит время платить, а клиент не платеже способен, вот тут они начинают «долбить» родственников. В оскорбительной форме разговаривают и еще наглые советы дают. После последнего разговора с сотрудницей московского отдела рисков Татьяной Федоровной (так она представилась, когда я ее попросила назвать свое имя и фамилию, фамилию так и не сказала. Но я не уверенна, что это ее настоящие имя и отчество) меня долго трясло. В этом банке цель одна — как можно больше затянуть в кабалу людей. Грабительские проценты- в договоре пишут 36%, ниже пишут мелким шрифтом 42%, а при выплате взятой суммы получаются  все 64,65%! Сотрудники толком не могут объяснить как идут начисления процентов на взятую сумму кредита. Ни в одной цивилизованной стране нет таких заоблачных процентов на кредиты. Банков развелось столько, что не успеваешь запомнить их названия. Офисов шикарных понастроили столько, что куда не кинешь взгляд, упрешься в название какого нибудь банка.