Если бы можно не ставить оценок, я бы не дала данному предприятию ни одной звездочки, потому что уровень сервиса ниже плинтуса!

Сдала зимнее пальто в химчистку Диана, а теперь сижу, трясусь, когда его привезут и цело ли будет оно.

Пообещали, что строго-настрого через 3 дня готово будет, женщина-приемщица была мила и обходительна, а в день, когда пришло время получать, мне звонят и говорят, что пальто будет готово аж через неделю, то есть в сумме выходит 10 дней ожидания, практически полмесяца!!!

Объяснение у девушки-оператора вышло невнятное, вроде того, что много заказов. Я была бы не против, если бы меня известили об этом заранее, лучше сразу при сдаче пальто. Тогда у меня была бы возможность выбирать, а тут меня ставят в неудобные условия. К тому же прогноз неутешительный, похолодание до минуса!

Следующий минус организации процесса — со всех пунктов приема одежду отвозят в химчистку в г. Клин. Я решила, что ждать еще неделю я не буду. И хотела забрать свое пальто обратно, соответственно, мне нужно снова ждать пару дней. Безобразная организация!

И в довесок. По сравнению с другими химчистками города, а сдавала я в г. Тверь, цены в Диане заооооблачны. За мое полупальто пух-перо с меня взяли 970 рублей! Когда обычно я сдавала за 600 максимум. В этот раз торопилась и не стала искать другую химчистку. Оказалось, что стоило бы.

Будьте внимательны! Лучше поищите что-нибудь другое. С химчисткой Диана куча мороки.