Добрый день, друзья! Просмотрев отзывы на этого туроператора были крайне удивлены количеством положительных отзывов. В данный момент нахожусь на Крите и знаю уже по крайней мере несколько десятков человек недовольных данной фирмой, в том числе и меня. Каких либо серьезных накладок не возникало, но(!) впечатление от отдыха очень смазанное и именно благодаря Tui. Начну по порядку, в момент когда мы бронировали тур, выбор стоял между 5* в Болгарии и 3* в Греции. В агенстве нас заверили, что отель в Греции великолепный для своего уровня и даже больше, распевали ему всяческие дифирамбы. Нет, я не была в Турции и Египте, излишне никогда не придираюсь, но отель оказался очень средней трешкой, не больше. 5 лет назад я была в такой же средней трешке в Испании и даже там уже были карточки. Сейф у нас здесь находится только на ресепшене, что также неудобно. Отель находится на первой линии и по громким заявлениям турагентов пляж отмечен голубым флагом. Простите, о каком флаге мы говорим, если плавает мусор, а зайдя в воду по пояс я еле вижу очертания своих ног? В общем по приезду сложилось впечатление, что нас очень хорошо «обработали». Ок, едем дальше. Трансфер в отель, мы садимся в автобус. Рассказ начинается разумеется с приветствия и.. Не с краткого описания острова, а с заверений как важно нам придти на встречу с отдельным гидом и предъявить билет на обратный рейс иначе мы не улетим, причем не один раз. Вечером, взяв все документы с собой, мы пришли и кроме экскурсий ни о каком обратном билете не было сказано ни слова!! Весь упор был на описание распрекрасных экскурсий и как плохо нам будет, если мы обратимся в другое место. В итоге мы взяли экскурсию в Ретимно, обзорную по западному побережью. Стоит она 100€ на человека. Что мы получили за эти деньги, спросите Вы. Час остановки в монастыре. Затем два часа остановки на обед и купание на самом обычном пляже, и остановка в Ретимно (внимание) всего на час, с посещением единственного места, где делают пахлаву, и все! Остальные 40 мин свободного времени. Все остальное время мы потратили на просто передвижение на автобусе. Ощущение полного развода, нам есть с чем сравнивать, раньше так же брали экскурсии через других туроператоров, но это просто из ряда вон!!! Никому не советую данного туроператора и могу с уверенностью заявить, что больше с ними не поеду, такие моменты сильно портят общее впечатление о поездке, хотя замечательный Крит тут естественно не при чем!! Благодарю за внимание!