Прежний отзыв на этот «чудо» магазин оставила внизу, хотя после последней покупки хочу сказать, что НИКОГДА больше ничего там не куплю. Ситуация..Искала диски для приставки XBOX, увидела, что они есть на Озоне, и по привлекательной цене. Кроме того, у них есть пункт выдачи заказов рядом с моей работой, на это и соблазнилась. При этом купила дорогое коллекционное издание за 2990 р. (самый дорогой по цене в моей коллекции). Пришла домой, стала повнимательнее разглядывать коробку, сразу смутило, что она немного затертая, но решила, наверное, спросом не пользовалась, из-за цены. Включила диск — запустился, стала устанавливать — при установке игры на 50% загрзуки выдает ошибку, что диск поврежден (расмотрела повнимательнее, выглядит замусоленным, как будто до меня его кто-то использовал). Я попыталась сдать бракованный диск в пункт выдачи заказов, в котором я его покупала. Диск у меня не приняли по причине, что это не гарантийный товар, и я должна сначала написать в их Службу поддержки клиентов на сайте, и те дадут резолюцию, могу ли я сдать диск (не понятно только, как не видя и не запуская диска, они это сделают). Написала, ответ должен был прийти как у них написано в течение 48 часов. Для надежности позвонила в их отдел поддержки, там мало компетентные сотрудницы сначала сказали, что я должна обратиться к разработчику игры (в Америку позвонить, что ли?), на мое возмущение причем тут разработчик, если диск физически поврежден, в итоге сказали что ждите ответ на письмо, без него никто товар принимать не будет. Ответа на письмо (я даже и не сомневалась) так и нет (с момента покупки уже почти неделя прошла). Диск дорогущий, потому просто так выкинуть его и забыть не могу. Написала на форум Общества защиты потребителей, пока читала форум, увидела, что таких кинутых на деньги не я одна! Т.е. Озон совершенно не заботится о своей репутации — втюхали брак, а дальше разбирайся как хочешь, и жди, что тебе деньги вернут (а они и не возвращают). Можете сами почитать — [ссылка].
Вообщем, научилась я на своей ошибке и горьком опыте, ествественно, для меня покупки в этом магазине теперь навсегда закрытая тема. И вам не советую, если не хотите влететь на деньги!

——————————————————————
Несколько лет назад ОЗОН был для меня лучшим — во-первых, у них была оперативная курьерская доставка (доставляли в течение нескольких дней, был выбор времени доставки), во-вторых, можно было приобрести многие товары (электронику, книги, игрушки, диски — это список того, что приобретала) по ценам, гораздо ниже магазинных. Что стало со временем..Курьерской доставкой пользоваться не возможно — за немалые деньги заказ вам могут привезти чуть ли не через месяц (даже при указании, что товар готов), при этом ранее могли доставлять и в позднее вечернее время, теперь только до 18 часов. Далее — вы платите за самовывоз. Да, за то, чтобы отстоять в очереди и забрать товар! При этом предварительно добравшись до пункта выдачи заказов, т.к. их очень ограниченное количество. Качество товаров — если раньше я ни разу не нарывалась на товар не надлежащего качества, то в последнее время все нужно очень тщательно проверять — нарвалась на видео диск, который заедает в середине произведения..Менять не стала, поскольку — нужно снова тратить время и ехать до пункта выдачи заказов, писать письмо и ждать, и плюс в ограниченный срок (а я уезжала и мне было не до того). При том обидно, цена диска — около 1000 р., при рассмотрении причина заедания — царапина на диске. Из последних приобретений там — фотоаппарат Sony, по причине того, что он был дешевле, чем в официальном магазине Sony (парадокс!) — качество в порядке.
Вывод: некоторые товары можно найти по ценам дешевле, но нужно учитывать время и деньги на дорогу + стоимость самовывоза (но бывает даже с учетом этого выгоднее), также бывают очень выгодные предложения по книгам — но я заметила, что появилось много низкокачественных китайских товаров, как с лотков «все по 10 р.», только хотят их по вполне приличной стоимости — будьте внимательны при покупке!
Подарки по акциям и скидки я всегда получала (мелочь, а приятно).