Купила неисправную электронную книгу, неисправность в виде зависания обнаружилась при зарядке. Поехала на следующий день вернуть эту дрянь в магазин, на что получаю хамский ответ, что куда вы смотрели, надо на экспертизу вести в соседнюю облась, 20 дней это занимает. Я им цитирую п.18 Федерального закона защиты прав потребителей. Они отвечают, что у них свой регламент, что это технически сложный товар. Вместе звоним на горячую линию, телефон указан в чеке, где у меня просят извинений и велят продавцу вернуть мне деньги. Продавцы некомпетентны и грубы. Не знают Закон. Тупость!!!!никогда не приду туда и никому не советую!!!