Моей первой неудачной покупкой в этом магазине была электронная книга. Уже через 1,5 месяца она отказалась работать. Мы отдали её в гарантийный ремонт, слава богу починили и вернули.

Затем мы купили там мужу новенький смартфон фирмы Wexler. Консультант нам расхвалила эту фирму, сказав, что она очень хорошо себя заявила, что телефоны выпускает очень качественные… Как бы не так!!! Через 2 месяца перестал работать микрофон (т.е. собеседник не мог нас слышать). Отдали на гарантийный ремонт. Муж 45 дней ходил без телефона, т.к. симки уже были урезаны под новый формат. Сделали, вернули… Через месяц на телефоне перестал работать динамик (т.е. теперь уже он не мог слышать собеседника). Снова пошли в Эльдорадо, только теперь уже требуя отправить телефон на экспертизу. Работник очень ясно дал нам понять, что экспертиза может обернуться не в нашу сторону, даже нечестным путем, и мол зачем вам это нужно… Ладно…

Мы узнали, что на время ремонта нам обязаны предоставить временно другой телефон. Спросив, почему нам не предоставили его в первый раз, продавец сказал,что ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ САМИ НАМ ПРЕДЛАГАТЬ! И вообще, приходите позже, у нас сейчас нет света.

Это только малая часть наших мучений с этим магазином. Бедный муж уже замучился к ним бегать.

И это все ладно, но вот хамское отношение, которое они себе позволяют в адрес клиентов уже никуда не годится! Они ведь их всех за людей не считают. При мне уже не раз возникали ситуации, где консультанты отказывались обслужить клиентов, только потому что им или некогда, или клиент слишком стрёмно одет (мол, всё равно дорогого ничего не купит, что с ним возиться). На вопросы ответить не могут, и вообще иногда приходится часами ждать пока к тебе подойдут. 

В общем, прошу вас, не связывайтесь с этой фирмой. Если товар окажется некачественным, то проблем не оберётесь. А у них очень много некачественных товаров, уж поверьте! 

А мы, скорее всего будем делать независимую экспертизу и подавать в суд. Вот такая вот покупочка!