Знакомство с этим магазином произошло, когда я забеременела. Сайт красивый, выбирать удобно, даже какие-то бонусы дают за регистрацию и т.д. Периодически проводят встречи вживую под названием «Два в одном». А если посмотреть онлайн-трансляцию этих встреч, то так же начисляют бонусы ( называются улыбки)

Я выбирала на этом сайте первую крупную покупку — коляску. Долго и придирчиво, сравнивая множество моделей. Когда я узнала, что Бабаду организует выставку-ярмарку колясок, так называемый «Тест-драйв» я очень обрадовалась. Я к тому времени уже выбрала модель и хотелось ее пощупать и потрогать, чтобы удостовериться в своем выборе. Так как в обычных розничных магазинах, типа детского мира, дочки-сыночки, эта фирма не была обычно представлена в зале.

На этой выставке ничего не предвещало беды, наоборот, мероприятие видно что хорошо подготовлено, колясок море, плюс еще стульчики для кормления, кроватки, комоды и стенды фоторграфов новорожденных. Видно, что не шарашкина контора всё это органиовало.

Коляска нам вживую понравилась и мы решили ее сразу же купить. На стенде оформили заказ, тут же оплатили. Правда, девушка нас предупредила, что доставка может задержаться «на день-два». Ну ок, мы никуда не спешим. Было это 19 марта, доставка была заявлена на 23-е.

21-го марта началось веселье. Мне прислали смс о том, что доставка задерживается, так как комплектация заказа перенесена на 22.03, о дате доставки будет сообщено дополнительно.  Ну ок, сразу предупредили же на выставке, ждем дальше.

23-го марта приходит смс — вынуждены сообщить, что комплектация и передача в службу доставки задерживается на 2-3 дня, о дате доставки будет сообщено дополнительно.

24-го марта смс — ваш заказ передан в курьерскую службу, доставка запланирована на (внимание) 23 марта. Это была пятница. Ну, думаю, в выходные должны доставить. Выходные прошли, наступил понедельник, ни звонка, ни смс. 

Тут им позвонила я. На телефон никто не отвечал, наконец дозвонившись я связалась с девушкой, спрашиваю про заказ, она говорит — ой, да, это у нас проблемы на складе, он переезжает, поэтому такие проблемы, ваш заказ в службе доставки. Я говорю — дайте мне телефон службы доставки. Мне диктуют номер. Набираю тот номер — такого номера в природе не существует. В группе бабаду в контакте мне подсказали другой номер. Звоню туда, там говорят, что заказ до сих пор на складе и не передан. Я звоню опять в бабаду, там уже другая девушка вдруг увидела эту информацию, хотя первая говорила, что заказ уже в доставке. Мои беременные нервы уже начинают сдавать.

На мою жалобу в группе контакта мне дали номер их директора по доставке или как-то так. Написала ему на почту, он обещал взять мой заказ под свой личный контроль. Мне перезванивают на следующий день, говорят, что с моим заказом первым что-то не так и предлагают его отменить и создать новый, оплату перенести на него. Соглашаюсь. Создают заказ под новым номером с доставкой на 31 число. 

НА следующий день приходит смс, что создан еще один заказ под новым номером. В личном кабинете уже два отмененных, один действуюищий. Пишу директору- что за дела? Мне он отвечат — просто аказ попал в базу под последним номером, но всё ок, доставка 31-го марта

30-го марта приходит смс — вынуждены сообщить, что доставка вашего заказа задерживается на день. Отлично! 

31-го марта приходит смс — ваш заказ передан в курьерскую службу, доставка на 1 апреля.

Звоню в бабаду, чтобы мне это подтвердили и дали телефон курьера. Подтвердили, дали, всё в порядке. 

1 апреля в субботу, с утра я позвонила в курьерскую службу еще раз уточнить, они сказали — да, на сегодня запланировано забрать ваш заказ со склада и сразу же доставить.

К 3 часам приезжаем домой, чтобы встретить курьера… Проходит два часа, доставка до 6 вечера, смски от курьера не было. Звоню курьерам, мне говорят — ой, а мы ваш заказ не забрали со склада, потому что он крупногабаритный, а курьеру не выделили грузчика. ШТА? Ну это уже ни в какие ворота не лезет, нельзя что ли предупредить, я через весь город неслась домой, чтобы встретить этого курьера. Надо отметить, что доставку мы оформили на адрес моих родителей, потому что у них места больше, решили, что пусть коляска до родов там будет храниться. Мама как привязанная всё это время с 23 марта сидела дома и ждала, хотя ей нужно было ехать к больной бабушке.

Я спрашиваю у диспетчера курьерской службы — и когда же курьеру дадут грузчика? И что, если что, в доме два взрослых мужика будет, они если что помогут. Мне говорят — ну если есть кому помочь, то можно оформить на завтра, то есть на 2 апреля.воскресенье. Или грузчика точно предоставят в понедельник. НУ уж нет, говорю я, везите завтра. 

И вот 2 апреля, в 2 часа дня, нам наконец доставляют эту коляску! Самое еще волнительное было, что в отзывах в группе в контакте было очень много историй, что привезли что-то бракованное, не того цвета и т.д. Было очень страшно за это, ведь это же еще две недели минимум ждать. пока новую коляску доставят. Но слава богу всё оказалось в порядке. Цвет тот, собрали всё, проверили, ура!

А в этом магазине я никогда больше не буду покупать.

И самое интересное — ну вот если бы мне сразу сказали, что доставка через 2 недели, да даже через месяц, я бы согласилась и не переживала. Зачем озвучивать нереальные сроки, когда знаешь, что у вас переезжает склад, проблемы и т.д.

А на коляску напишу отзыв позже, когда проведем уже реальный тест-драйв)