Несколько раз пользовалась услугами яндекс-такси. Пару раз приезжали водители, которые возили кругами, наматывая счетчик, поэтому приблизительная стоимость поездки могла отличаться на 50% в большую сторону. Лишь один раз приехал адекватный водитель, к которому не было претензий. А вот последний опыт с яндекс- такси был просто феерическим. Начнем с того, что пришлось искать автомобиль во дворах в темное время суток, поскольку водитель то ли не смог, то ли не захотел найти наш подъезд. Сели в такси и сказали, что нам нужен Загородный проспект, уточнили, что это центр, рядом с м.Владимирская и Достоевская. Далее мы решили, что поедем, все-таки к метро Владимирская. Счетчик водитель отключил, ибо сказал, что так дешевле. И мы поехали. Спустя 20-30 минут я понимаю, что к центру мы не приблизились, а едем в какой-то промзоне. Смотрю на навигатор и вижу, что едем мы вдоль КАДа,  а потом и вовсе сворачиваем за КАД в сторону поселков. Спустя еще какое-то время водитель останавливается просто на трассе и говорит, что мы приехали. По дороге нас останавливал инспектор ГИБДД (водитель попросил нас сказать, что мы не в такси едем, если спросят), да и водитель отвлекался от дороги. На наш вопрос «Где мы находимся?», он ответил, что мы в Колпино, вроде как приехали на Загородную улицу. Мы возмутились, сказав, что нам нужен был центр города и не улица Загородная, а м.Владимирская (загородный проспект). Водитель сказал, что мы невнятно сказали ему адрес, т.е. вина полностью наша. Мы попросили отвезти нас хотя бы до ближайшей станции метро, в ответ услышали, что он не ориентируется в метрополитене. Проехали мы ориентировочно от Купчино до Ломоносовской (да, ближе станций метро, видимо, не было). Стоит отметить, что ехали мы практически ночью, было страшно. Когда дело таки дошло до оплаты поездки, нам озвучили стоимость в 900 рублей. Мы вновь были возмущены, поскольку стоимость в 900р была заявлена за маршрут от начальной точки до м.Владимирская, а мы, по-сути, просто прокатились в Лен.область по ошибке водителя (которую он спихнул на нас), а потом вышли на первой попавшейся станции. Цену водитель снизил до 600 рублей. Спорить дальше мы просто не решились, вышли из машины и пошли в метро. Естественно, просто так мы это не оставили: написали жалобу в яндекс-такси. Впрочем, стоит отметить, что обычно ЯТ довольно быстро реагируют на жалобы, компенсируют недовольство скидками на последующие поездки. Но в этот раз мы долго ждали ответа. Либо НГ-праздники повлияли, либо халатное отношение, но отреагировали именно на данный случай только после того, как мы трижды отправляли им свою жалобу и пригрозили обратиться в правоохранительные органы. 

К сожалению, желание пользоваться данным сервисом в дальнейшем отпало раз и навсегда.