. Решили приобрести мужу телефон в магазине Связной. Объяснили девушке консультанту: нужен телефон в пределах 3 500 с встроенным gps модулем и тк муж работает в такси, то надо будет установить программу такси, к-я работает через wap и java приложение. Девушка проконсультировалась с коллегой насчет прогр такси, тот видимо был более просвещен в этом вопросе, сказал, да, этот аппарат вам подходит /нокия аша 310/, но если что вы можете вернуть товар в течение двух недель. У девушки еще раз уточняем про встроенный модуль, она говорит: да,да, он сейчас во всех аппаратах есть. /Я была в этом не уверена, но она ведь КОНСУЛЬТАНт, ей виднее/. Спрашиваю, можем ли мы оплатить безналом, да можете. Оформляем, едем домой. Муж устанавливает программу без проблем, но … НЕТ встроенного gps модуля(((. Мы обратно. Девушка пожала плечами, выбрали другой телефон за такую же сумму. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Она точно не знала, как оформить возврат или обмен, потом попросила мою карту, что-то там сделала, говорит: деньги вернутся не сразу в теч двух недель. Я не понимаю: говорю, как так, мне не надо деньги возвращать, я беру у вас другой телефон за ту же стоимость. Она вроде как ну да ну да. В общем минут 5 я пыталась понять что вообще происходит, почему я не могу забрать телефон и уйти. Никто ничего не объяснял. И тут я поняла, что за телефон который я вернула, мне ТИПА вернули деньги. ТО ЕСТЬ они вернутся мне через ДВЕ недели, а тот телефон, который мы выбрали взамен, я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ СНОВА!!!!!!!!!! А если бы и в нем модуля не оказалось, пришли бы менять И СНОВА ОПЛАЧИВАТЬ!!!! Девушка даже не поинтересовалась есть ли у нас деньги на новый телефон. Причем, если бы она нас не дезинформировала, мы бы не пришли ничего возвращать, это раз, а два: разговор был о том, что можем прийти обменять, что оплата по безналу, ПОЧЕМУ БЫ СРАЗУ НЕ РАССКАЗАТЬ ОБ ЭТИХ ТОНКОСТЯХ С ВОЗВРАТОМ В ДВЕ НЕДЕЛИ. А если бы мы за 20 000 телефон купили??? У меня в кармане 40 000 должно лежать???? А вдруг обменять придется. В ОБЩЕМ ОСТАЛИСЬ МЫ БЕЗ ДЕНЕГ НА ТОТ МОМЕНТ И БЕЗ ТЕЛЕФОНА /плюс муж соответственно без работы, тк старый телефон сломался/. Сидим сейчас… ждем когда нам деньги на карточку вернутся. И все это за две недели перед новым годом, когда они так нужны. «СПАСИБО» компании СВЯЗНОЙ, что так хорошо обучаете своих продавцов-консультантов, что они ни продать, ни проконсультировать не могут!!!ПОСТАРАЕМСЯ ЭТОТ МАГАЗИН ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ.