Доброго времени суток. Вашему вниманию представлена история о том, как группа русских туристов из Шарма улетала J

Египет, начало сентября, температура днем +40 С / вечером +30 С

Горячо любимый рейс «I4 9222», горячо любимой авиакомпании «I fly»

ШармЭльШейх – Москва время вылета 09:45

Отпуск заканчивается, пора прощаться с невероятно красивым и живым красным морем, поэтому вечером, как и советовал, представить туроператора Tez Tour при отеле, мы как порядочные люди подошли на стойку информации и посмотрели время вылета домой. Все было указано, верно, вылет 09:45, забирают из отеля в 07:00, ключи от комнаты сдать в 06:35, багаж возле комнаты в 06:05. «ОК» как скажите, все сделано! Заранее мы подтянулись к reception, взяли так называемый сухой завтрак (бутерброд, сладкая булочка, яблоко и сок). Как ни странно, автобус прибыл во время 07:00 нас забирают с reception(причем на улице неплохой такой туманчик). Далее сразу всей толпой мы едем в аэропорт, миновав минут 20, мы оказываемся у входа. Не спеша проходим первичный осмотр при входе, что-то попиликало, тебя пощупали, бери багаж, свободен. Подходим к стойкам регистрации, как сейчас помню 29-31. Очередь небольшая, минут 10 и вот мы уже с посадочными талонами. В довесок как всегда дали миграционные карты, быстренько накалякали и на миграционный контроль, штамп в паспорт и на проверку ручной клади. Интересный момент, идешь ты к месту проверки, плакаты всякие висят, жидкость нельзя… фрукты нельзя… ракушки нельзя… Пфф…кинул рюкзак на ленту, а в нем 1,5 литра воды, ноль эмоций, сзади стояли 2 пожилые дамы с полными пакетами манго – да пофиг и так сойдет. В общем, мы в зале ожидания, осматриваемся, заходим в Duty Free (к слову, там цены жесть, в Москве дьютик дорогой, но в шарме абзац полный) ищем куда «упасть» на время ожидания рейса. Присмотрели местечко в уголке рядом с розеткой, как оказалось ой как не зря! И так время 8:30, до вылета чуть больше часа. Подумал я, пойду, гляну табло рейсов…что я вижу вылет сдвигается на 10:00, ну думаю 15 минут не страшно. Прикрыл глаза на пол часика, подхожу к табло вылет в 11:00 – и еще так в большие панорамные окна смотрю, а туман то не хилый. Время 10:00 – табло – вылет 12:00, все ясно, хотя нифига не ясно, попытка найти представителя авиакомпании была тщетна, как и впрочем, представителя тур оператора Tez Tour, да и еще как назло голова разболелась, буря видать не хилая была. Рейс задерживают больше чем на 2 часа, напитки в студию… а вот хрен вам, никого нет, ничего не знаем. Берем планшетик, набираем офис авиакомпании и звоним, звоним, звоним. А нам в ответ, погодные условия, ваш самолет приземлился в Хургаде, как только погода прояснится, капитан воздушного судна постарается сесть в аэропорту ШарЭльШейха. НАПИТКИ где? Стакан чая 4$ — эм…ну не хрена себе. Идем к табло – какая прелесть вылет в 14:00 (время задержки рейса уже больше 4-х часов – горячее питание? Не…не слышали…) Образовывается толпа русских туристов возле стойки информации аэропорта (а туман то и не думает рассеивается). Крики, вопли, сопли…сотрудники аэропорта в недоумении, ломанный английский, ломанный русский…кое-как пытаются что-то сказать. Появляется представитель Tez Tour – о чудо! Хотя не, внятного ничего не скажет…самолет в Хургаде, погода плохая сидим…какого х…так скажем, вы нас из отеля забрали если аэропорт как оказалось не принимает самолеты с 03:00? Все просто, так Tez Tour любит своих туристов и быстрее хочет сбагрить в аэропорт, пущай сидят. Где-то примерно в 12:50 случилось чудо, объявление, там то там то вы можете взять напитки. После получения водички пошел к табло, вылет 15:00. Сидим. Ладно суждено значит нам тут быть долго пойду, прилягу на жесткие холодные сидения (причем в аэропорту достаточно прохладно. не пойму это они типа нас к домашней погоде готовят?). Время 13:30 – на табло время вылета 16:00…грусть тоска печаль. Как бы задержка уже долгая, больше 4-х часов авиакомпания обязана предоставить горячее питание. Звоним в МоскоУ. Ля ля траля ля ничего не знаем и все такое прочее. Толпа русских туристов опять собирается в кучку уже гораздо больше первой. Все недовольны, устали, ругаются…заставили звонить в российское посольство в Каире, толку 0, ничем помочь не можем по приезду в Россию судитесь с авиакомпанией, приятного полета. Звоним в МоскоУ – МИД РФ…добрый день, российские туристы застряли в Египте, посольство отказывается помочь, чем либо, а..аа…мы как вам поможем, мы не можем авиакомпанию заставить, мы ничего вообще не можем, нахрена вы простите вообще нужны то тогда, если ничем помочь не можете, тьфу, ладно русские сами все решат. После долгой ругани и прояснения ситуации в районе 15:00 выносят горячее питание. Эм…разве кусок пиццы…ооочень странно выглядящей, можно назвать горячим питанием, не думаю (с учетом того, что уз отеля нас забирали рано и был только сухой завтрак, люди проголодали и куском пиццы тут не обойтись явно). Благо на 3-ем этаже оказался Бургер Кинг, опять таки цены «радуют» 2 небольших бургера и 1 большая картошка, сумма чека 1500 руб. Ну что ж поделать, это куда лучше будет того горячего что подавала авиакомпания. Ну вроде немного насытились, посмотрим что у нас на табло, так с…18:00(а туману хоть бы хны, густой и все тут) – не народ, это уже никуда не годиться. Все представители аэропорта уже разбежались, и стойка информации опустела, русские туристы оккупировали ее и пользовались информацией о местонахождении лайнеров в окрестностях по компьютеру. Где то в районе 18:00 (в аэропорту мы уже 8 часов), на табло вылет в 19:45…тьфу на вас…О чудо 18:30 нас собирают и велят подняться на 2-ой этаж, сейчас поедем в отель…все поднялись, минут 5 толпой на небольшом участке постояли, не ребят сори, извините, сидим дальше…да бл….еб….вы че издеваетесь??? Русские туристы рассвирепели, если сейчас нам не дадут какую либо внятную информацию мы тут все разнесем в щепки…подождите, пожалуйста, ровно в 19:00 мы вам объявим всю информацию. Ок сидим, ждем. Время 19:00, объявляют, ждем до 19:10 самолет уже вылетел, если сможет приземлится то все будет хорошо (к слову к этому времени примерно 4 рейса других авиакомпаний благополучно сели). Время 19:10 – ждем 19:30 мы ищем вам отель (в общем мы все ждем ждем ждем). В аэропорту мы уже около 10 часов. Примерно в 19:40 сотрудники аэропорта подозвали нашего человека и попросили в громкоговоритель объявить, что всеми нами уже любимый рейс 9922 поднимается на 2-й этаж для выхода через пограничный контроль и отъезд по отелям (сначала информация была, что всех отвезут где были, в итоге сказали что все едем в один – о нем позже). Еще ожидание мин 20 что бы согласовать выход из зоны вылета. Дверь открывается, нам гасят штампы о вылете и мы ждем багаж еще минут 20. Все багаж получили, стоим ждем автобусы Tez Tour для развоза в отель Сontinental plaza beach 5*, ждали час. По приезду автобусов вылезли гиды, причем прошу заметить был один там тип…явный представить Tez Tour смотря на усталых, изнеможенных людей, беременных женщин и с маленькими детьми, просто стоял смотрел на все это и тупо лыбился и так незаметно пытался снять на камеру телефона. Пока к нему не подошли и не пообещали, что его попросту сейчас тут где нибудь, забудут и больше никто не найдет. И где то в районе 21:30 все погрузились в автобус и мы поехали в отель). Приехали мы значит в этот Сontinental plaza beach 5* (Гадюшник(с большоооой буквы) одним словом) отель. Собрали с нас документы и говорят идите ужинайте, на самом деле это было страшно делать…такого я еще в Египте не видел, словами не передать. В общем 1,5 часа нас оформляли и наконец, то дали ключи от номера, побежали принимать душ и отдыхать. Через 30 мин. Звонок в номер, бегом собирайтесь мы едем в аэропорт…да еб…оно все конем…сколько уже можно. В итоге мы опять приехали в аэропорт примерно в 23:15, опять стандартная процедура с регистрацией, багажом и прочее. Смотрим на табло вылет в 23:45. Сидим, ждем. В итоге посадка на рейс в 00:20. И тут веселый момент, не могут найти 7 человек туристов. И этих людей готовый самолет с остальными пассажирами ждали до 02:10, примерно в 02:30 самолет взлете. О счастье мы летим домой, наконец. Состояние было ужасное, спать хотелось жутко, глаза закрыл, напитки, глаза закрыл, еда, глаза закрыл напитки, глаза закрыл мы идем на посадку.

В общем, подведя итог, погода подвела, но раз аэропорт закрыт с 03:00 утра, нафига Tez Tour везете туристов в аэропорт. И если самолет не может сесть в аэропорту, I Fly вы подумайте по человечески о своих пассажирах, а не тогда когда они уже в панике и истерике начинают требовать то что положено по закону в таких ситуациях.

Компании Tez Tour и I Fly показали себя не в лучшем свете при такой ситуации. Нужно быть готовыми и действовать отлажено, а не через пень колоду. Впредь я хорошо подумаю о выборе туроператора и авиакомпании!!!