Недалеко от дома открылся новый ТЦ, а в нём  -данный гипермаркет. Поначалу всё было замечательно -низкие цены, куча акций — ходи, да радуйся.

Так и было — скидки радовали, покупки делались… НО! Первый «звоночек» прозвенел, когда дисконтную карту вдруг стали заменять на новую добровольно -принудительно. Я стала путаться в старой и новой картах. в итоге, потеряла обе.

Второй «звоночище» прозвенел сегодня: перед Днем Рождения мне пришло СМС о том.что на определённую группу товаров скидка 10% — 7 дней до и 7 дней после. Аккурат за день до моего ДР (12 июня) я отправилась переоформлять карту взамен утерянной, и мне сказали, что все  скидки будут мне сделаны. Так оно и случилось, и я в радостном настроении отправилась домой. После ДР мне пришла смс — напоминалка -у Вас ещё 7 дней скидок! И я радостно отправилась сегодня за покупками — но обещанных скидок не получила.

Напрасно я демонстрировала свой паспорт с датой Рождения кассиру, напрасно я обратилась к администратору, которая первым делом выдала мне телефонную трубку и сказала звонить на горячую линию, н и ч е м  не помогая решить ситуацию на месте,а напротив, с вызовом и враждебно со мной общаясь.Непонятно, для чего вообще существуют такие администраторы. Вместо извинений мне было сказано: девушка, вам лишних 10 рублей жалко?

Звонки на горячую линию не дали НИКАКОГО результата,кроме ответа — денег мы Вам не вернем, а меры будут приняты (?). Повторный звонок лишь зафиксировал мое обращение без какой — либо конкретики — ждите ответа.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.