Пользуемся услугами этой компании практически регулярно, т.к. в Польше учится сын, уже четвертый год. За это время всяческих косяков, особенно технических, было множество. Точнее будет сказать, что только единичные случаи, когда поездки проходили по графику и без приключений.
Но последний случай уже просто окончательно вывел из равновесия!
Сын приезжал на майские праздники. 28 апреля 2015г рейс Варшава-Минск. Автобус сломался, пассажиры были распиханы по двум другим автобусам. Сын приехал в Минск с опозданием больше двух часов.
Обратный рейс, Минск-Варшава, выезд 14 мая в 10-40. Приезжаем на вокзал и сразу же понимаем, что снова будут проблемы! Вместо автобуса на перроне появляется девушка-стюардесса в форме ЭКОЛАЙНСа и объясняет, что …Автобус попал в аварию, водителю стало плохо, он разбился… В общем, кое-как, на подменном автобусе сын выехал в Варшаву около 14 часов вместо 10-40… А так как в Варшаве он должен пересесть на автобус до Нового Сонча, где учится, то… В общем, он опоздал на все возможные варианты транспорта, т.к. привезли их только около часа ночи! Сын был вынужден переночевать в гостинице при вокзале и только утром сел на автобус до Нового Сонча.
Потерянные деньги, время, опоздание на учебу… Это, видимо, компанию ЭКОЛАЙНС не слишком волнует. В Минске нам было предложено сдать билет, если хотим, и получить 80 % стоимости билета!!!
Не имею претензий только к девушке-стюардессе, которая всеми силами пыталась сгладить ситуацию.
Но пользоваться услугами данного перевозчика не посоветую никому!!
В конце концов, техническое состояние своего автопарка и работоспособность и здоровье водителей должно волновать приличную транспортную компанию в первую очередь!!!