Сегодня сестра с мужем и трехлетней дочкой улетали в Англию и нужно было заказать такси в Шереметьево. Мы обычно пользовались Яндексом, но у них исчезла почему-то возможность заказывать машину ранее чем за 15 мин. Я установила Gett, посмотрели цены. Сестра с мужем решили взять Бизнес-класс. Я в комментариях водителю указала количество пассажиров, возраст ребенка и количество багажа. После того, как заказ был отправлен, я перезвонила оператору, попросила уточнить у водителя достаточно ли у него большой багажник для всех чемоданов (сестра очень переживала, что если чемоданы не поместятся, нужно будет в срочном порядке искать новую машину) и стоимость детского кресла.

Приехала Ауди, водитель загрузил все чемоданы, мы спокойно выдохнули и тут!!! оказалось, что он приехал без детского кресла. Водитель стал извиняться, предлагать ехать аккуратно (!). Сестра в ужасе! У них в Англии об этом даже думать нельзя, не то, что вслух произносить! Я спрашиваю водителя, сможет ли он привезти назад бустер, если я ему одолжу свой. Да, конечно, говорит. Я опять набрала оператора, объяснила ситуацию, попросила проконтролировать возврат имущества. После того, как водитель отвез семейство сестры в аэропорт, он перезвонил и спросил может ли он привезти бустер ближе к вечеру? Да, конечно, говорю, только сегодня, пожалуйста (мне надо сына утром в школу везти). Ближе к вечеру он прислал сообщение, что приедет часам к 9-10. Больше я его не видела. Телефон вне доступа.

Это был «БИЗНЕС-КЛАСС»! (даже не «Комфорт»)