Всегда знала, сто Сбер — плохой и ненадёжный банк. Неприятная ситуация приключилась со мной. Я, как и многие, являюсь обладателем пластиковой дебитовой карты и вот, пришел срок её перевыпустить. По семейным обстоятельствам переехала жить в другой регион страны и здесь, во Владивостоке, пошла в местное отделение писать заявление на перевыпуск. Срок действия был до 09/2013 г. Написала заявление 3 сентября, меня поставили в известность, что карту заберут и заблокируют, о блокировки мне придет смс. Сразу же оговорились, что СО СВОЕГО СЧЕТА ДЕБЕТОВОГО Я НЕ СМОГУ СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ пока мне на руки не выдадут новую перевыпущенную карту. Предложили прийти в конце сентября и забрать пластик. Пришла 27 сентября, мне ответил кассир-операционист: «Вы же знаете как работает Почта России? Так вот, приходите через неделю, точно Вашу карту нам пришлют». Следующее посещение филиала Ада на Земле пришлось на 3 октября, в ночь на это число пришла смска «Ваша карта заблокирована» — это через месяц от обещанного срока блокировки!!! Выдал специалист банка следующее: «Карта потерялась, мы её ищем. Придите через 2 недели!» Пришла сегодня, ровно 14 суток прошло, ответ таков работника банка: «Ваша карта лежит на Сахалине в том отделении, где Вы её открывали. Её отправили туда». Вранье, сплошное вранье!!! Какого Лешего я писала заявление в сентябре, чтоб мне её прислали во Владивосток? Зачем заниматься бумагописательством и красть время у людей, клиентов банка? Предложили прийти к концу октября, авось Почта России пришлет мне карту. Но, дали понять, особо не надейтесь, ЭТО Ж ПОЧТА, а Вы знаете как она работает. 

Соберусь с мыслями и напишу жалобу на сайте Сбера, пусть полишают всех премий и бонусов. В России могут воспринимать только наказание рублем!!! ((( 

P.S. карту получила 31 октября 2013 г. Приняла решение, как только у меня закончатся некоторые дела с Сбербанком, то закрою карту и перестану пользоваться услугами данной структуры.