Письмо магазину …..Здравствуйте. Я прошу уволить или оштрафовать сотрудника охраны магазина г.Челябинск, адрес Молдавская ,16. 24.02.2016г. в 2 часа дня я написала жалобу в книгу жалоб и предложения на охранника ,

Я мать годовалового ребенка, постоянный покупатель сети магазинов «Дочки и сыночки». Пришла в магазин за курткой. Т.К. в декрете и не работаю. Покупаю вещи по распродаже или со скидками. Вот и вчера зашла сначала в «Дочки и сыночки» , а затем планировала зайти в магазин Модис и сравнить цены. Очень быстро шла, т.к. оставила ребенка с бабушкой. Видимо быстрой походкой я почему-то вызвала сомнения у охранника.

Вышла из магазина . Меня догнал охранник уже у другого отдела. Он попросил показать сумку. Я была очень удивлена. Отказалась показывать свои личные вещи в холе комплекса «Фокус». Я спросила почему я это должна делать , на каких основаниях. Он опять повторил покажите сумку.

Я направилась к эскалатору ,чтобы поехать на 3 этаж в отдел обуви. Он меня догнал. Подошел ко мне на эскалаторе. Стал угрожать ,что вызовет полицию. На нас смотрели ЛЮДИ, т.к. охранник очень громко мне угрожал. Это был такой стыд!!!!! Я никогда так себя не чувствовала. Когда мы приехали на 3 этаж ,я пошла в отдел обуви Монро. Охранник меня ждал около салона. Затем он зашел внутрь отела и при всех покупателях и продавцах опять стал меня заставлять открыть мою сумку. Сказал, чтобы я НЕ РАЗЫГРЫВАЛА спектакль и показала сумку.

Ваша сеть «Дочки и сыночки» мною любима, но такого позора и унижения я не могу вам простить из-за такого непрофессионального сотрудника. В ваш магазин я не намерена посещать и испытывать воспоминания от произошедшего.

Ваши сотрудники неквалифицированные, не знают своей должностной инструкции, не знают свои обязанности, нарушают личное пространство покупателей, унижают их!!! Примите меры !