В Краснодаре открылся новый магазин мебели «Полцены», приехали с мужем, изначально все понравилось, с удовольствием оформили аж три договора, накупили мебели.

Обязательно уточнили, когда привезут, договор заключали 18 декабря, пообещали, что ближе к НГ будет обязательно.

Ближе к НГ все телефоны консультантов магазина внезапно сломались… В общем на праздники остались без мебели. После праздников дали обещание позвонить 10 января. Никто разумеется не перезвонил. Начали звонить сами, каждый день… Привезли мебель по 2-м договорам, по 3-ему нет. Самое печальное, что обещают каждый день, что перезвонят, сами разумеется этого не делают. Звонишь самостоятельно, никто ничего не знает, то склад не работает, то консультанта нет, то ждите звоните вечером, а вечером «извините, уже никто не работает. чтоб уточнить».

Вчера вообще интересный случай произошел.. Обсуждали с мужем, что делать, стол не привезли, хоть езжай и новый заказывай у других. Звоню им, они как обычно «этот консультант который с вами работал уже ушел, ничем помочь не можем… а вообще она сказала что писала всю информацию о доставке стола вашему мужу на ватсап»)))) Я это мужу говорю, он глаза округлил))) В общем, мало того, что абсолютно не клиентоориентированные, еще и врут…

Прошло уже больше месяца, сидим и думает что делать, наверное поедем на склад сами разбираться, но не удивлюсь, если они сегодня не работают…