Первый раз в сети салонов сотовой связи «Связной» я покупала телефон Sony Ericsson C510. Проработав 10 месяцев телефон начал сильно глючить, отдала его в сервисный центр, думала отремонтировать бесплатно по гарантии. Каково же было мое удивление, когда результаты экспертизы сервисного центра показали, что в процессоре обнаружены пайки процессора, поэтому он не подлежит гарантийному ремонту. Совершенно очевидно, что я самостоятельно не вскрывала и не паяла телефон, находящийся на бесплатном гарантийном обслуживании, в сервисном центре сослались на некачественную продукцию магазина, предложили разбираться с ними. Претензии «Связному» тогда предъявлять не стала, времени много прошло со дня покупки, да и ремонт был недорогой, время и нервы дороже бы встали, но вот покупать что-либо у них зареклась. Зареклась, да не сдержалась. Узнав о том, что «Связной» является официальным представителем компании Apple в России,недавно решила приобрести у них iphone 5,  о чем уже успела сильно пожалеть. Телефон проработал чуть больше суток и при обновлении ПО до ios 7 завис в режиме требования подключения к itunes, при подключении программа определить серийный номер устройства не может, предлагает провести восстановление iphone, закачивает прошивку, а вот с телефоном синхронизировать не может, выдает неизвестную ошибку. Таким образом имеется не работающий кирпич, который теперь вернуть и обменять в «Связном» можно только после проведения ими проверки качества, начиталась кучу отрицательных отзывов об этих их условиях обмена, но делать нечего, посмотрим, что скажут.