Пользовалась этим такси больше двух лет. Единично втречалось хамство водителей, брали плату больше чем называли диспетчеры. С этим мирилась, так как приезжали практически всегда вовремя и дозвониться до них легко. Однако сегнодня все их плюсы перечеркнул их водитель. Ехала с ребенком в бассейн. В машине поговорила по телефону и убрала его в карман. Вышли из машины и сразу зашли в бассейн. Там обнаружила , что телефона нет. Начали звонить в такси, там служба качества продиктовала номер таксиста и сказали, что сами они такие вопросы со своими водителя не решают. Начала звонить водителю, он взял трубку услышал про забытый телефон и отключился, потом какое-то время был недоступен. через минут пять дозвонилась до него, еще раз все объясняю ему и он выдает — ничего не знаю, вашего телефона у меня нет. после вас возил только женщину и сидела она впереди.  В том, что телефон не выпал на улице удостоверились посмотрев видеозапись с бассейна, где все видно как выходила из машины и зашла в бассейн. Так что НЕ рекомендую пользоваться этим такси. У них водители сами по себе, руководство само по себе.