решила я перейти на их услуги оптоволоконной связи. Раньше пользовалась смайл. позвонила, оставила заявку. через некоторое время приехал мастер, установил быстро. и тут началось…….

в тот же день отрубился интернет и телевидение. звонки в службу поддержки ни чего не давали. интернет то включался то опять вырубался. позвонила в службу поддержки и попросила мастера приехать ко мне домой и настроить роутер (fast 1744v4) мне было сказано что выезд платный. но я все же настояла на приезде мастера. целых 3 дня я сидела без интернета и телевизора, ждала мастера. И наверное сидела бы больше, как оказалось про меня просто забыли. После моего звонка они наконец то зашевелились и мастер приехал на 4 день. поменял роутер и все….

Сказал что все нормально и скорость интернета тоже. Один день все работало действительно хорошо. потом началось все тоже самое. Приходится ходить перезагружать роутер каждые 30 минут. Интернета вечером практически нет. Позвонила своему знакомому который в этом разбирается. Знакомый приехал, посмотрел и сказал что у меня в квартире обычный ADSL модем с медным проводом. Короче меня обманули. Буду отказываться от их услуг….

 

ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОПТОВОЛОКНО ОТ РОСТЕЛЕКОМА. ЭТО ОБМАН ВАМ В КВАРТИРУ ЗАВЕДУТ ОБЫЧНЫЙ МЕДНЫЙ КАБЕЛЬ!!!!!!