Итак, товарищи, присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам об этом туроператоре и предостерегаю вас: лучше переплатить, но ТОЧНО отдохнуть!!!
Вот что случилось у нас. Хотели отдохнуть семьей (я, муж и доченька) две недели в Турции в июле. Самый сезон, поэтому цены были накручены в разы! Мы выбрали спецпредложение от Корал Трэвэл (по словам тур-агента, один из лучших операторов на сей день) в отель пять звезд, но не люкс, ближе к четверке. Хотели полететь с опробованным уже Тез Туром, но Тез Тур в этот же отель предлагал туры гораздо дороже. Решив потратить разницу на экскурсии (да и Корал Трэвэл все же не последний туроператор), мы заказали тур. Муж взял отпуск (прошу заметить, ровно на две недели ради такого случая), я отпросилась с работы. Вылет у нас в среду 10 июля, в понедельник мы должны были прийти за ваучерами к тур-оператору. Вместо этого она нам сообщает, что нас кинули с отелем. В доказательство высылает письмо от Корала, где черным по белому значится, что произошла перепродажа номера, а свободных мест в отеле больше нет. Извинений там не значилось. Вместо этого нам предлагают поселиться в отеле этой же сети за ту же сумму. Мы находим этот отель в интернете и видим, что хуже варианта нам предложить не могли. Причем он только недавно построен, и, судя по всему, там просто решили создать хоть какую-то видимость массовости и веселья. Да и лететь с Коралом как-то желания уже не было. Неизвестно, какой кидос они бы устроили на месте в Турции! А там уже вариантов у нас бы не было.
Мы отказываемся и забираем уплаченную сумму. Извинения мы получили только от тур-фирмы. Ребенок вообще очень расстроился. Когда пришли в себя от шока, поехали на 5 дней на море в Украину (где муж в придачу заболел, так как море там очень грязное, что к делу, конечно, не относится, но отпуск был испорчен).
Отдых в Турции отложили на сентябрь, когда ажиотаж уляжется и цены будут приемлемыми. Но это точно будет не Корал Трэвэл!!!