С компанией Пакс я летала отдыхать в 2012 году в Хорватию.
Начнем с получения путевок: очень долго компания не могла сформировать нам комплект документов, билеты на обратный самолет нам привезли за 2 часа до вылета.
Теперь поговорим о трансфере до отеля: до отеля Hotel Brioni, который находится недалеко от Пулы http://irecommend.ru/content/hotel-brioni-2-khorva… , нас привезли быстро.
Гид в отеле: девушка бывала там крайне редко, объяснить ничего толком не могла, рассказывала все очень сухо.
Гид во время экскурсий: мы ездили на экскурсию Плитвицкие озера http://irecommend.ru/content/raiskii-ugolok-na-zem… . Гид попался нам очень хороший, девушка блондинка. Говорила все очень понятно и доступна, не гнала экскурсию, останавливалась с нами во всех интересных местах, помогла детям и пожилым людям (экскурсию пешая и очень утомляет). Ей я очень довольна! Вспомнила как ее зовут: Майя.
Трансфер из отеля: вот тут начинается все самое интересное. За день до вылета наши имена так и не появились в списке, мы позвонили девушки, к утру следующего дня она это исправила. Автобус должен был забрать 2 семьи: нашу и пожилая пара. Автобус просто не приехало, оставался 1.30 до вылета, мы стали звонить нашему гиду — она просто не брала трубку. Автобус приехал за 50 минут до вылета, и нас забирать он не хотел, у него был трансфер лишь на пару. В конце концов мы приехали в аэропорт за 20 минут до вылета. Посадка была уже ЗАВЕРШЕНА! Девушки с Трансаэро вошли в наше положение и остановили самолет, мы им очень благодарны. Сидели мы в самом хвосте, но это уже мелочи, главное, что вообще сидели.
Вывод: с компанией Пакс я отдыхать больше не буду, и вам не советую. 2 я поставила лишь благодаря нашему гиду на Плитвицких озерах!