Отдала в октябре 2016 года детский пуховик и полукомбинезон Borelli, хотела обновить к сезону. Чтоб сильно грязный был не сказать, бабушка нам его подарила в конце зимы, носили от силы раза 3-4. Так вот…. принимают через приемный пункт действующий то-ли по франшизе, то-ли сами по себе (только на прием-выдачу), но смысл не в этом. Это к тому что приемники никакой ответственности ни за что не несут. Принимают у меня целый комплект, немного запачканый, объясняют что так как много несъемной фурнитуры, то нужно делать щедящую чистку которая дороже в 1.5 раза. В моем понимании это индивидуальное отношение к вещи (оказалось не так))). Износ пишут 50% -типа стандартная процедура если вещь была в носке. В квитанции добавляют от руки что возможны «СКРЫТЫЕ» повреждения. Подписываю квитанцию. Что я получаю через 2 недели? Грязные вещи с попыткой очистить, сваляный пух в куртке и полукомбезе. Пишу претензию и просьбой дочистить, убрать непонятно откуда взявшиеся катышки. Возвращают, и что я вижу? Грязь и катышки убрали, пух расправили, НО все, абсолютно все металические детали стерты, некоторые до мяса, даже стразы стерты в хлам, металлический логотип на рукаве вырван и образовались вытертые дыры вокруг, все тканевые крепления фурнитуры потерты до дыр. Ощущение, что вещи носили лет 5 (((( я такое своему ребенку не надену. Еду к технологу в Диану на Сходненской. Так вот говорит, ну что поделать? Я своей внучке тоже такую рвань не надену, но вам ничем помочь не могу СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ во всем виноваты, идите к производителю. Пишу исковое в суд, рассматривает мировой судья 165 мировой участок.

Суд проиграла ((( В итоге: драный костюм+новый костюм за 18т.р.+экспертиза 7т.р.+ услуги адвоката бесплатно (знакомый)+ судебная экспертиза, как сказали 24 тысячи. По взыскании с меня расходов назначено слушанье на 18.07.2017. Возможно помимо 24 тысяч добавится еще статья з/п адвоката ответчика и фиг еще знает что.

Кстати по результатам экспертизы: она показала что использовали не те реагенты, применялось механическое воздействие (тупо крутили в барабане) что можно сделать бесплатно в домашних условиях.

Так что, мальчики и девочки, решайте сами отдавать или нет, отстаивать свои права или нет и верить ли в наше правосудие? Как мне сказал адвокат и результаты экспертизы, дело спорное 50/50, но судья решила не признавать меня потерпевшей чтобы не связываться в дальнейшем с аппеляционными разборками.

Всем удачи! Если интересно расскажу чем закончится 18.07)))

Фотографии повреждений добавлю позже