Первый раз пользовалась услугами данного сервиса. Вчера вечером заказала билет из Гомеля в Киев на сегодня. Оплата была произведена. Ждала, когда билеты придут на эл.почту до утра. Когда утром на почту билеты не пришли, позвонила в службу поддержки, там сказали, что произошел технический сбой. Деньги вернут в течение 7 дней, а вот билет надо заказывать новый. И все бы ничего, но я была уже по дороге в Гомель (живу в Минске), а из Киева уже был куплен билет в другой город, забронирована гостиница и куплен билет на обратную дорогу. Еще сказали, что билеты на месте купить будет нельзя. К счастью, спокойно купила билет на месте и даже на тоже самое место и немного дешевле, чем на сайте.