08.06.2015 в кассе компании по ул. Бобруйская в г. Минске вместе с женой приобрели билеты Минск-Питер (на 10.06.2015 в 21.05) и обратно (на 16.06.2015 в 20.00). За четыре билета заплатили 1.600.000 рублей, дешевле не найдете. В 20.45 10.06.2015 находились на автовокзале «Центральный». В 21.05 автобус не приехал. У стюардессы соседнего автобуса той же компании поинтересовались о причине задержки. Нам пояснили, что автобус задерживается на два часа и что нас должны были проинформировать посредством СМС. Включив телефон, мы увидели короткое сообщение «автобус задерживается, отправление в 23.00», извинений принесено не было. В 23.00 к платформе № 4 действительно подъехал автобус и сразу же началась посадка пассажиров. По окончании посадки мы с женой снова ждали извинений за причиненные неудобства, однако в ответ — тишина, громкая связь в автобусе все время молчала. Спустя 20 минут после начала движения автобус вдруг остановился. Два водителя вышли через переднюю дверь и, закурив, начали о чём-то общаться. И снова причину остановки никто не объяснил. Минут через 10 пассажиры начали выходить из автобуса. На вопрос о причине остановки, водитель объяснил, что они кого-то ждут. В итоге мы простояли ещё около 40 минут в городе. Далее автобус тронулся, однако приехал обратно на автовокзал «Центральный». И снова никто ничего не объяснил. Водители опять вышли из автобуса и закурили. Следующие 20 минут мы опять кого-то ждали. Я наблюдал за мужчиной, который сильно переживал. Как мне потом стало известно, у него был куплен билет на поезд в Питере без учета задержки нашего рейса. Далее в автобус присели новые пассажиры, и мы, наконец, поехали. В автобусе мы увидели стюардессу, которая, наконец, взяла микрофон и сухо извинилась за причиненные неудобства. В автобусе действительно работали розетки, Wi-FI, был туалет. За всю дорогу было всего две-три остановки примерно по пять минут каждая. В принципе, не считая начала пути, остальная поездка прошла нормально. А теперь про обратную дорогу. 15.06.2015 в 20.00 автобус тронулся без задержек. На этой раз стюардессы в салоне не было. Про наличие туалета в салоне и его местонахождении водитель ничего не сказал, поэтому другим пассажирам, которые ехали впервые, оставалось только догадываться о его существовании. В начале пути водитель для чего-то включил печку, несмотря на то, что в салоне и так было жарко. На задних сиденьях стояла невыносимая жара. На просьбу выключить печку, водитель ответил, что всем угодить не может, однако потом в автобусе стало немножко прохладней. Периодически печка снова включалась и выключалась, короче, в автобусе было очень жарко, кроме того, сильно пахло из туалета. Мы ждали остановки, чтобы просто подышать. Короче поездка в обратную сторону запомнилась невозможной духотой и вонью из туалета. Кроме того, на этот раз обе розетки под сиденьями не работали, поэтому взятый с собой в дорогу ноутбук в обратной поездке не пригодился. О теперь о впечатлениях. В целом отзыв отрицательный, причина — отсутствие всякой заботы о комфорте пассажиров и абсолютное их игнорирование.