Хочу начать с того, что мы поехали в долгожданный отпуск с семьёй за последние 6 лет! Это был наш первый отпуск связи с работой! Ожидая от отеля в который нам посоветовали поехать туроператоры хороших положительных эмоций, но приехав туда, оказалось совсем не то на что мы рассчитывали!!! Я считаю что отель 4 **** должен быть хорошим и в обслуживании, и в питании, и быть с хорошим, чистым номером, но увы этого я не могу сказать про отель 4* Бридж Резорт!

За такую сумму тура! Начну свой разказ

и выскажу свои недовольства по этому поводу!!!

Когда нас привёз в Отель Бридж Резорт туристический автобус, мы подошли на ресепшн, там нас грубо говоря не сразу начали встречать, мы простояли, незная с какой стороны и к кому обратиться по поводу заселения! Прилетели мы где то в 11.40 утра по их времени, уставшие и ужасно голодные после 14 часов полёта и дороги, особенно наша маленькая дочь! И на ресепшн нам четко сказали, либо ждите 2 часов для заезда в номер, либо платите 5000 руб. для срочного заезда! Т. к нам оставалась подождать 2,5 часа мы решили не оплачивать такую сумму и сходить к морю! Погода в Сочи стояла жаркая, выше нашей, поэтому мы решили переодеться, и что вы думаете, в детской комнате проходил ремонт, и нас туда не пустили, поэтому мы были вынуждены переодеваться в туалете на полу открыв чемодан! Это было что то!!! Ладно на это я закрыла глаза и упёрла свой громадный чемодан кое как в камеру хранения! При этом помощи ни от кого из обслуги не было!!! Прогулявшись по набережной и придя с моря, мы все же уставшие и голодные невыдержав попросили номер чуть раньше мин. за 15 до заезда, на ресепшн все же протинули время и дали нам ключ ровно к 14:00! Ура дождались, подумали мы. С камеры хранения поперли свой огромный чемодан в номер соседнего корпуса прождавши его ещё пол часа, опять же сами. Нас никто не проводил и не помог с чемоданом и вещами. И не показал нам номер, в общем как что работает и где что стоит мы разбирались сами. Войдя в номер обнаружили запах из канализации. Закрыли глаза, решили проветрить и принять душ, зайдя в душ мы не обнаружили ни коврика на полу, ни шторок в душевой кабине которую прикрывало лиж одно стекло, которое не защищало попадание воды на пол за при делами душа. Стали звонить на ресепшн чтобы вытерли пол и жали коврик со шторкой, на протяжении всего дня мы так и не дождались ни коврика ни шторки. В этот же вечер того же дня сново пойдя в душ мы увидели красные точки на душевой кабине и по всей комнате! Они так смотрелись, как капли крови, тут терпение мое лопнуло и я пошла на ресепшн просить и коврик и шторку и помыть ванную, наконец свершилось, пришла горничная, принесла шторку и испуганно оттирая красные капли выдохнула со словом это лак для ногтей, с этими же словами выдохнули и мы, пол кстати она так и не вытерла и предложила на мокрый пол кинуть полотенце для ног! Что мы и сделали;, т.к выбора особо Небыло.

Кухня «Швецкий стол» нам вообще не понравилась!!! Вся еда какая то пресная, блины с мясом попадались пару раз не свежие, Детская молочная каша соленая, каждый день одно и тоже меню почти, в ресторане галдёж и трудно найти себе место чтобы спокойно поесть. Один раз я решила положить себе тарелочку еды и сходить за вином, пока ходила, мою нетронутую тарелку уже унесли и убрали стол, так и осталась голодная, и кислое,невкусное вино пить так и не стала! . Я расстроилась что переплатила за систему «все включено» т.к ниодного напитка из бара и нормальной еды я так и не попробовала! В общем кухней я полностью не довольна! Номер наш выходил на детскую площадку, по этому галдёж до самой глубокой ночи был нам обеспечен, хотя мы с ребёнком просили тихий номер. Трансформаторная будка гудела так, что не помогало даже закрытое окно! Огромные очереди везде угнетали, отель просто кишил людьми! Честно я устала от такого отдыха! В номер ничего взять было нельзя, поэтому ребёнка приходилось кормить разведённой кашей в 2 года, т. к из ресторана запретили какие либо продукты брать, а в ресторане она не ела при таком скоплении людей и голдеже! Номер каждый раз убирали поверхностно, в ванной не мыли пол, стакан разбили на балконе, два дня убирали! В общем я не в восторге, я очень расстроена! Единственное что мне понравилось это веселые бармены, кроме одного в очках, имя к сожалению незнаю, утрами в главном корпусе работал! А вообще не рекамендую никому, если вы хотите испортить себе отдых.