Добрый день!

В магазинах эльдорадо есть акция «гарантия лучшей цены». Смысл заключается в том, что если находишь аналогичный товар дешевле в магазинах из списка, который указан на сайте, то они дают промокод на скидку. Скидка составляет 110% от разницы в цене. 3 сентября 2017 г. сделал запрос по интернету на колонки SVEN SPS-702, которые стоили у них 2350 руб.. В DNS Technopoint данные колонки были в двух других цветах (этих цветов не было в эльдорадо). Вечером получил следующий ответ:

Уважаемый клиент!Сожалеем, но Ваша заявка по акции «Гарантия лучшей цены» отклонена. Стоимость интересующего Вас товара на сайте «Эльдорадо» в настоящий момент аналогична стоимости у указанной Вами компании-конкурента.Подробности акции: на сайте в Разделе «Информация для покупателей».

 

В DNS Technopoint цена была 2190 и 2250 (в зависимости от цвета). Если бы из эльдорадо мне написали, что я неверно дал ссылку и у конкурентов нет таких же колонок (имея ввиду цвет), то я бы понял и согласился. Но они прислали мне данный ответ. Из чего я делаю вывод, что они считают меня идиотом. Такое отношение к клиентам терпеть не стоит!!! Ребята уже не 90-е годы учитесь соответствовать времени!

До этого момента я делал много покупок в их магазинах. Теперь НИКОГДА!!!

Минус один постоянный покупатель.

Если сотрудники магазина читают это, прошу дать пояснение.

Так как здесь запрещено добавлять картинки из интернета, то дам ссылки:

Эльдорадо: [ссылка]

DNS Technopoint: [ссылка]

И еще на яндекс маркет, чтобы сравнить цены: [ссылка]

Напомню, что ситуация произошла 3 сентября 2017 г. (если вдруг магазины будут менять цены).