29 августа 2016 года мы с мужем пришли в магазин Эльдорадо на Люблинской 153 чтобы приобрести холодильник. Долго выбирали. Объездили много магазинов, которые продают бытовую технику, но все остановились на этом магазине. Нашли холодильник подходящий по всем параметрам, которые бы нас устроили. Наш выбор остановился на холодильнике LG GA-E489ZVQZ. Оплатили покупку и доставку сразу. (без всяких кредитов). Назначили нам доставку на 31 августа. Мы довольные поехали домой и начали ждать нашего друга.

Наступает долгожданный день — 31 августа. Да еще хочу уточнить по доставке. Магазин не уточняет в какое время покупатель получит свой товар. Ответ на вопрос когда, последовал ответ в течении дня. Нет никакой конкретики!! Супер!! можно не ходить на работу а только ЖДАТЬ!!!.

И все же мы дождались. Время доставки — 22:55 !!! Хотя доставка была была все оговорена до 22:00.

Но это еще не все. Холодильник оказался с вмятиной на боку фасада. Все было бы ничего, если мы приобрели холодильник со скидкой и это был бы выставочный экземпляр. Но мы его приобретали совершенно новый. Мы отказались. А вот теперь начинается самое интересное,

Звоню в магазин на следующий день и описываю ситуацию. Меня выслушали. И сказали что нет проблем. Холодильник есть на складе компании и мне его привезут в ближайшие день два. Я жду. Проходят два дня. Снова звоню в магазин директору , он переводит разговор на менеджера, девушка в свою очередь сообщает мне информацию, которую я уже слышала, а именно о наличии холодильника на удаленном складе. И его осталось только привезти на склад магазина на Люблинской и затем его доставят мне домой. Спрашиваю когда же эта радостная минута настанет? Мне отвечают 7- 8 сентября. Ждем. А холодильника все нет!!! Я упорно продолжаю искать все возможные выходы, чтобы получить свой холодильник. Снова звоню директору (выше упомянутому) меня вновь переводят на менеджера, теперь уже мужского пола. После разговора с ним, выясняется, что такого холодильника вообще нигде ни на коком либо складе НЕТ!!! И его нужно заказывать на производстве!!!!! Спрашиваю когда я смогу получить свой холодильник. Мне лаконично объясняют- нужно немного подождать. Вопрос- Сколько? ответ- Точно сказать не могу, это ведь производство: может неделю, может чуть больше.

Ждем. Снова звоню. А холодильника все нет и нет. Мне предлагают сделать возврат денег. Все бы ничего, но хочу сообщить, что эти холодильники подорожали буквально на следующий день нашей оплаты!!!. И тогда мы с мужем решили идти до конца. Это уже , как говориться, спортивный интерес. За какое же время доставят холодильник клиенту, который купил его в г. Москва , проживающий в том же городе, и больше того, буквально в нескольких кварталах от этого магазина.

Ну что же, я думаю, что этот рассказ еще будет иметь продолжение. Сегодня уже 21 сентября 2016.