Впервые увидел рекламу Яндекс-такси в начале года. Кричащие лозунги «От 30 рублей поездка» буквально заполонили интернет. И однажды мне пришлось воспользоваться этой «службой», и самый первый раз не оставил неприятных впечатлений. Хотя цена оказалась почти на 30% выше, чем в том же Такси-лидер (в Лидере я платил 280-300 рублей, в Яндекс-такси это же расстояние обошлось мне в 440 руб. ) всё остальное было неплохо. Машину нашли быстро, водитель вежливый, не из дружественных южных республик, радио шансон не слушал.

Второй раз я вызвал Яндекс-такси в феврале 2017 года. Всё было хорошо, пока на полпути машина не сломалась. И здесь я столкнулся с проблемой, имеющей место только в Яндекс-такси. Когда ломается машина в Лидере, Браво, или еще где, ВОДИТЕЛЬ обращается к диспетчеру и вызывает замену. А по дебильным правилам Яндекс-такси это должен делать клиент. А поскольку у меня не было такой возможности, то мне пришлось выйти на полпути. После этого я решил не пользоваться данным сервисом, поскольку это в высшей степени неудобно.

Но вчера, 29.06.2017 я поневоле снова поехал на Яндекс-такси. Сам бы я не стал обращаться к ним, это сделал мой коллега по работе. Возникла проблема изменения адреса. Во ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ СЕРВИСАХ это проблема водителя и клиента. Клиент сообщает водителю об изменениях, водитель сообщает диспетчеру, тот озвучивает цену, клиент соглашается на новые условия и всё!!! А по дебильным правилам Яндекс-такси, объяснять диспетчеру должен клиент. С какого, собственно, перепугу? Я плачу деньги, ваше дело, господа Яндексы, крутить баранку и вести туда, куда я скажу. Клиент всегда прав, забыли азбучную истину? Мне пришлось просить коллегу по работе, чтобы он поменял адрес в заказе. Я часто езжу на такси. Очень часто. Я директор фирмы, и мне часто такси вызывает секретарь. И часто в пути добавляются новые пункты следования, иногда первичный заказ составляет 300 руб, а в конце пути я плачу 1000 или 1500. И что, прикажете мне каждый раз звонить другому человеку, когда мне надо добавить место??

Господа Яндекс-такси, указанные мной проблемы и замечания касаются не водителей, что твердо следуют вашим дебильным правилам. Это вопросы к вам, к тем, кто всё это организует. И пока вы не решите эти вопросы, ни сам я, ни сотрудники моей фирмы, ни мои друзья пользоваться вашим сервисом не будем.

 

PS. Про тридцать рублей за поездку хоть бы единичку приписали, зачем так народ дурить? Ладно я понимаю это, но есть и доверчивые люди, верят вам. Скромнее надо быть, господа перевозчики)