Если Вам необходимо, что либо срочно отправить — это НЕ EMS. Вы заплатите за экспресс — доставку, а получите сроки, превышающие обычное отправление через ящик. Возможно конечно, это только я такой невезучий с этой конторой… Но.. Пользовался услугами EMS- два с половиной раза:
1)Отправлял документы в Ставропольский край. Необходимо было доставить их в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ, поэтому сильно не волновался. Для перестраховки решил отправить экспресс.
Результат: 18 дней в пути и выбивание его по месту на почте!!!
Ответ оператора: Вы можете написать заявление на возврат … бла бла бла… Короче — мы вернем вам потраченные деньги. А то, что из-за их некомпетентности теряется гораздо большее и важное, им наплевать.
2) Подзабыв первый случай, отправил небольшое вложение с документами в Краснодар. Ситуация аналогичная. Подвисло мое отправление в Мытищах на 12 дней! После чего дошло за 2 дня! Итог 2-е недели (обычное письмо доходит до 10 дней)
Ответ оператора: Вы можете написать заявление….
2,5) Необходимо было отправить международное отправление. Заказал курьера на следующий день. Сказали — ожидайте с 10.00 до 17.30.
Ни звонка, ни курьера!!! Пометок в их базе о причинах — нет. Предложили оформить новый заказ, еще через день…!
Я отказался, но Время потеряно! Набрал в DHL… и О чудо! Курьер в день обращения и отправление в руках получателя (в Китае) через 6 дней!
Итог: Люди, пользуйтесь услугами других контор!!! EMS- самая отстойная служба в мире!