19.11.2015 мне очень срочно нужно было рассчитать перевозку груза из Екатеринбурга в Новосибирск, а под рукой не было хорошего интернета, чтобы посчитать самой. Я позвонила по первому попавшемуся номеру этой транспортной компании +7 343 270-26-26, который, к сожалению, был заблокирован! Набрала следующий номер +7 (3466) 25-13-03 подняла трубку оператор по имени Анастасия. Я ей объяснила ситуацию, попросила помочь, мне было отказано. Я попыталась уточнить причину, на что девушка практически перешла на недовольный крик заявив: — «Вы что, из Нижневартовска отправляете, я не могу Вам посчитать, пусть считают в регионах!» От такого хамства у меня просто пропал дар речи. Эта девушка абсолютно не клиентоориентирована! Я уверена, что будь у нее желание, она смогла бы помочь. Не много сил нужно, чтобы через программу посчитать, да и просто через калькулятор на Вашем сайте, а уж тем более, когда под рукой есть компьютер и интернет!
Прошу принять меры по отношению к этому сотруднику.