Отравил груз из Казани в Москву с доставкой до адресата, водитель не дозвонился до адресата и вернул груз на склад. Так и лежал, пока не позвонил  в Москву чтобы узнать что с грузом. В пэк сказали в первый раз что перезвонят насчет доставки не позвонили. На следующий день звоню- говорят что доставили, звоню адресату-он говорит нет ничего. Опять звоню  в пэк — говорят адресат сказал что сам заберет(он этого не говорил). Снова звоню объясняю что нужно доставить как можно быстрее, в ответ сказали, что со мной свяжутся насчет доставки и опять никто не перезвонил. Прошло 8 дней как груз лежит на складе, звоню, опять объясняю что да как, мне говорят у вас уже долг за хранение груза 6 рублей, пока не оплатите не повезем. Говорю хорошо, как сделать быстро, говорит на сайте можно. Захожу на сайт, на сайте пишет долг есть, оплатить невозможно на сайте, звоню в местный филиал чтобы у них оплатить, они говорят у нас нельзя, типа мы ваш долг не видим. Опять звоню в Москву, говорят что уже 10 рублей долг, пока оплачу 12 станет, спрашиваю как оплатить, говорит на сайте нельзя, давайте мы вам счет выставим по почте, я -давайте. Оплачиваю, на следующий день звоню, спрашиваю когда доставят, в ответ как всегда вам позвонят, я говорю если не позвонят кому звонит , номер отдела, девушка говорит позвонят. Ну и не позвонили конечно.

До этого пару раз мне присылали через них с моей оплатой, проблем не было вот и обратился , теперь жалею.