Даже бы и одной звездочки не поставила. Раньше брала кредиты в Сбербанке. Все было отлично, но вот дернуло меня связаться с Альфа-банком! Это какой-то кошмар! Молчу про их проценты и системы штрафов (взяла ведь добровольно, никто не заставлял). Взяли с мужем год назад кредит на год. На протяжении всего года за две недели до очередного срока платежа начинают долбать по ВСЕМ телефонам, указанным в контактной информации, плюс на рабочие и знакомым. Все просто вешаются от их звонков. Причем звонить могут до 23.00!!!!!! А у меня маленький ребенок. Смс-ками закидают, чтобы через две недели им не забыли «дань»выплатить. Не раз ходила в их фиговый офис и оставляла заявления, чтобы звонили ЛИЧНО мне по всем вопросам (кредит был оформлен на меня). Бесполезно. Один единственный раз просрочили кредит на 2 часа (получился следующий день фактически!) и эти скоты (извиняюсь, но по-другому не могу !) испортили мне кредитную историю. Съездила в офис, там мне девушка ответила, что кредитную историю они портят даже из-за часа просрочки!!!!! ОФИГЕТЬ!!! Я в шоке от этого «чудо»-банка. Слава богу закрыли кредит и больше я в этот банк ни ногой. Обходим стороной и плюем в их сторону. Чего и Вам советую.