Нашла в Лабиринте книгу, которую ни где больше найти не могла. Принципиально еще была доставка. В Лабиринте она бесплатная даже для М.О. от 800р. Специально для этой книги добрала заказ.

 В итоге накануне доставки пришло письмо, о том что эта книга не была укомплектована из-за какого-то брака. И ни кто из магазина не связался со мной по телефону.

В процессе общения с оператором, когда уже перезвонила я сама, мне так и не смогли ответить на вопрос что за брак. Я готова была забрать эту книгу с браком. Оператор твердила как заведенная одни и те не заученные фразы и совершенно не понимала что я от нее хочу.

 В итоге когда эта книга появится не известно, я должна сама отслеживать, снова заказывать и плтить за доставку. А появиться она может через неделю, может через год, может вообще не появится-по словам операторши.

Получается какой-то заказ-сюрприз. Ты не уверен что тебе в него положат или не положат. Сидишь, ждешь, рассчитываешь. А когда время подошло-сюрприз, того, что Вы ждали-нету и это Ваши проблемы.

 Не пошли на встречу, не предложили скидку или попробовать заменить (хотя эта книга не заменяется).

 Получается на этот интернет-магазин рассчитывать нельзя! 

 

Печально, что такой большой магазин и таки неотзывчивые опреаторши. Обидно, что я не могу получить то что заказала.