Столкнулись с «чудной» доставкой от Эльдорадо! Не в сказке сказать, не пером описать.

В мае этого года к нам приехал долгожданный холодильник. Отдельное спасибо нашему знакомому, который там работал ,что о ну них хранился 2 месяца, т.к. квартира была в состоянии ремонта, а хранить его было негде. На этом плюсы закончились.

Когда грузчики уходили, пока не было моего мужа, они решили показать какие они крутые, на матерном языке оскорбив его. Я не оставила этот факт без внимания. далее оскорбления посыпались на меня! Как только мой муж появился в поле видимости, ребята быстро ускакали.

Я тут же позвонила в магазин, где мы покупали холодильник, и попросила соединить с директором, которого не было на место. Менеджеру объяснила в чем проблема, на что мне ответили, что они ответственность за грузчиков не несут, это наемные рабочие, а не от фирмы Эльдорадо.

Но моё мнение в целом уже сложилось о магазине, раз они держат таких «молодцов» на доставке. На следующий день я вновь попыталась найти директора магазина, и что я услышала от девушки менеджера ,которая своему коллеге сказала причину звонка: » Опять на наших грузчиков жалоба». ОПЯТЬ!!! Ребята, кого Вы держите в таком случае?

В итоге жалоба всё таки улетела. Правда в Москву в центральный офис. Там к неё отнеслись более серьезно. Качество обслуживания только в наших руках и я искренне в это верю. А Эльдорадо большой auf wiedersehen!