Объясняю, почему:

Под видом «удешевления» стоимости билетов они создали ряд навязанных услуг, без которых полет мягко говоря неприятен, но с которыми стоимость билета обходится в разы дороже, чем у конкурентов.

Навязанная услуга №1. При покупке билета указано, что багаж входит в стоимость билета. Радуясь, покупаешь. И только после оплаты получаешь на почту информацию, что зато у них ручная кладь стоит как багаж! В том же письме предлагается уменьшить стоимость в 2 раза при оплате заранее онлайн. При этом, всё заявляется абсолютно безапеляционно, без оговорок под звёздочкой и т.д. Конечно же первая мысль — ринуться оплатить. Но если заморочиться и изучить все правила перевозки, выясняется что не во всех случаях нужно его оплачивать. Например, дамскую сумочку или ноутбук без сумки/пакета можно пронести бесплатно.

Итак:1) Заявляя о бесплатном багаже, они умалчивают о платной ручной клади. Юридически не прикопаешься, но по факту это обман.2) Заявляя о платной ручной клади, они умалчивают о бесплатных исключениях (которые они и рады бы убрать, да вот законодательство РФ не позволяет). Опять же: юридически не прикопаться, но по факту — обман.Особо порадовало, что ноутбук в пакете оплачивается, зато в руках — не оплачивается. Приходится брать пакет в кармане, заносить ноутбук в руках, и уже в салоне класть его обратно в пакет))

Навязанная услуга №2. По большому счету это мелочь, но все же отмечу ее, т.к. это тот случай, который отличает «победу» от конкурентов в худшую сторону. Речь идет о питании. Под предлогом «удешевления» билета тут не кормят вообще. Однако, билеты на самом деле не дешевле, чем у тех конкурентов, которые все же кормят. Как по мне, отмазка и не более.

Навязанная услуга №3 (а вот это жесть!). Если отсутствие питания и платную ручную кладь еще можно понять — это действительно избавление от расходов, чтобы можно было уменьшить наценку на билет, — то намеренное рассаживание семьи по разным концам салона — это уж точно высосано из пальца. Чтобы всех членов семьи посадили рядом — плати! Если не ошибаюсь — это +1200 руб. к стоимости билета если покупать в аэропорту (при покупке онлайн будет дешевле). Но со стоимостью могу ошибиться.Уж от того, кто где сидит, расходы на перевозку точно никак зависеть не могут. Это самый что ни на есть навязанный платеж: либо без причин мучайся либо плати.Опять же, у конкурентам, предлагающим перелёты по таким же ценам, такое даже в голову не пришло: они сажают рядом по умолчанию. Представляю, если бы еще в поездах, автобусах и кинотеатрах требовали бы доп. плату за посадку рядом))

Вывод: Если я захочу сэкономить — буду выбирать любую другую авиакомпанию, но никак не «победу». Если же я буду готов купить билет подороже, то я сразу куплю нормальный дорогой билет у нормальной авиакомпании и буду уверен, что мой полет обойдется ровно в ту стоимость, которую я заплатил — без навязанных доплат и «услуг».

 

P.S. (Обновлено) Прямо противоположные впечатления сложились об s7 airlines. И, кстати, билеты у них ненамного дороже. Это лишний раз доказывает, что «удешевления» билетов в «Победе» высосаны из пальца.