Оформили кредитную карту этого банка перед новым годом, т.к. была зарплатная карта этого банка и мы посчитали,что это будет удобно-снял деньги с зарплатной, заодно пополнил кредитную. Но не тут-то было((( Настал момент пополнить карту и тут начались наши мучения:- презжаем в ближайший банк (10минут на машине от дома) после работы: а в банкоматах банка нет функции перевода средств с карты на карту!!! Я: — Хорошо,давайте мы пополним карту через оператора. Сотрудники банка: — а касса работает до 18! Я: но,я работаю до 17-30, может быть,тогда я приеду в субботу? Сотрудники банка: — Мы в выходные не работаем! Потратив кучу нервов и времени мы все-таки пополнили карту путем перевода с карты на карту в другом районе города. Решили попробовать подключить фунцию «Телебанк»: для этого нужно было подъехать в офис банка для подключения-предварительно мы позвонили и уточнили в каком отделении банка мы можем это сделать, опять же,кстати, далеко от нас т.к. в ближайших отделениях нам не могли помочь, потому-что это бывшие ТрансКредитБанк и у них еще не до конца налажена система-так нам объяснили. Ну,ладно,поехали.Получили документы,приехали домой-начали пробовать зайти…ОПА! Пароля-то у нас нет! Начали звонить в банк,выяснилось,что сотрудник банка просто забыла нам его выдать! Снова поехали туда…опять туда-же-далеко по пробкам…выдали нам пароль…квалифицированные сотрудники…Начали пробовать «Телебанк» и разочаровались-очень неудобная система-так до конца в ней и не разобрались…Больше с кредитной картой этого банка мы не связываемся….Еще,кстати,и комиссию взяли при переводе с карты на карту 15р.,это мелочи,конечно,но в других банках я с таким не сталкивалась…