«Экспресс доставку» ждала полторы недели. В итоге в назначенный день позвонил курьер, но я стояла в пробке и точно не знала смогу ли подъехать в течении часа. В итоге смогла, перезвонила курьеру, но доставка оказывается уже была перенесена на другую дату! И не смотря на то что я находилась в 100 метрах от курьера он не мог мне выдать посылку!!!! Якобы дата изменена и все тут! Ок, перезваниваю на горячую линию, назначают новую дату! Говорю: мне нужно доставить с 9 до 12 утра. Ну не могу я с 9 до 18 часов находиться дома и ждать курьера. В итоге прождав весь день дома… В назначенный день звонит курьер в 4 часа дня (то что не смогут с 9 до 12 доставить дабе не предупреждают), но я не смогла ответить, знаете ли у меня маленький ребёнок, которого иногда надо кормить купать укладывать спать… перезваниваю через 20 минут, а курьер говорит что он в другом городе!!!! Это как так вообще?!?!? И опять типо назначайте другую дату! Ок, звоню опять на горячую линию, но вот облом, больше дату перенести нельзя))))) типо приезжайте сами забирайте, а находятся они в той ещё жопе, мне до них часа полтора ехать… такая вот история. Сотрудники горячей линии и курьеры абсолютно безолаберны, принимают решения за клиента, НЕ клиентоориентированы, не пунктуальны и вообще хамы. Больше этой транспортной никогда ничего не закажу ни платно ни бесплатно.П. с. Все другие транспортные без проблем могут перенести время и место заказа, можно с курьером на прямую договориться и забрать посылку, встретиться где то или дождаться в другое время. Но тут все принципиально. Все не для людей