Заказала я в интернет товар на определенную сумму. в результате получила бонус на бесплатную доставку товара на дом, с этим я уже неоднократно сталкивалась и всегда оставалась довольна. В примечание было сказано, что не позднее 10 дней со дня отправки товара со мной свяжется курьер и договорится об удобном для меня времени доставки товара. Ну и стала я ждать. Прошло дней 12, никто не звонит. Решила я проверить статус своего заказа в интернет магазине. Написано было что товар укомплектован и отправлен на следующий же день заказа. Зашла на сайт СПСР-Экспресс. Нашла свою посылочку. Там указана дата поступления посылки к ним, а также когда посылка отправилась в путь и когда приехала к нам в город. Посылка прибыла за 1 день ( ну экспресс же все таки). Звоню к ним в офис. Отвечает человек с приятным голосом и сразу же переключает, как я думала, к тем кто доставляет. Ан нет, я ошиблась. Она вообще меня переключила к кому то на квартиру, где сонным голосом ответил человек, пытался меня понять и бросил трубку. Звоню еще раз, на этот раз переключила куда надо. Я так понимаю это был отдел логистики. Они проверили по накладной мою посылку, сказали, да она у них уже давно лежит и затем оператор, на закрываю трубку рукой, начал уговаривать курьера захватить с собой мою посылку. На вопрос почему такая задержка, мне нагрубили, какой уж там извиняться, и сказала ждать в течение дня, где уж там со мной договариваться об удобном для меня времени. Такого хамского обращения я еще не видела. Гнать бы таких с этой ниши отрасли, к счастью конкурентов хватает.