Черт меня дернул, переехав, пойти за исследованиями в Хеликс. Раньше пользовалась Медлабом, никаких проблем: все ясно, четко, быстро, по существу. Но пожалела бензина и времени, пошла. Итог — минус 850 рэ на ветер, общение со службой контроля качества с резюме в стиле: «Сам дурак» — и вывод, что больше туда не ногой.
Теперь факты.
Звоню узнать стоимость узи печени. Телефонистка спрашивает, один ли орган посмотреть нужно. Да, один, говорю ей я. Озвучин ценник в 800, произведена запись.
Прихожу — цена оказывается 850. Нервно хихикаю про себя, но что ж делать-то, уже пришла.
Врач на исследовании спрашивает: «Вам только печень? У вас и желчный так себе». «Плохо, говорю, но у меня денег с собой мало. Ладно, говорит.
Иду с исследованием к врачу, врач говорит, надо было вам и желчный посмотреть, и поджелудочную.
Звоню в Хеликс записываться на новые исследования. Говорю, мне нужно узи желчного и поджелудочной. Отдельно или вместе, спрашивают? Вместе можно. Ок. Желчного — 800 рублей, поджелудочной — 500. И как-то случайно выясняется, что есть комплексное исследование, в котором и печень, и желчный, и поджелудочная — и все это счастье за всего 900! Если б мне в первый раз хоть доктор, хоть в момент записи кто-нибудь об это сказал!!!
Звоню в службу контроля качества, чтобы выяснить, какого ж хрена (простите мой франуцузский). Мне говорят — вы идите делайте комплексное исследование, а мы разберемся, записи переговоров прослушаем, и за узи печени отдельно вам потом вернем.
Я пошла, заплатила еще раз 900 рублей. Печень даже не смотрели, просто перепечатали из старой.
Звонит контроль качества. Мы, мол все прослушали, разобрались. Вы просили один орган — вам про один и рассказали. Причин для возврата мы не видим. Занавес.
В общем, уважаемые, если хотите, чтобы вас ободрали, как липку при первом удобном случае — велкам в Хеликс. А я больше к ним не ногой.
PS Не поленюсь, размещу отзыв на всех [SPAM]ах, прошу не думать, что заказ конкурентов. Просто обиженный за свои же деньги потребитель — тот еще двигатель. Пусть все знают, как замечательно работает Хеликс. А по мне так хоть Инвитро, хоть Медлаб — куда угодно, лишь бы не к этим «клиент-ориентированным» мошенникам.