Буквально недавно взяли телевизор в кредит. Кредит предоставлен банком «Русский стандарт». При оформлении кредита специалистом банка нам была навязана услуга «Не теряй» (это еще помимо страховки). Специалисту было несколько раз сказано, что нам эта услугу абсолютно не нужна — да и кому сдались наклейки на паспорт за 800 рублей? На что кредитный специалист ответила, что если мы не возьмем сейчас эту услугу, в кредите нам будет отказано, но мы можем в любое время подойти в центральный офис и написать заявление на отказ от этой услуги. С такой информацией мы согласились. Какого же было наше удивление, когда в центральном офисе нам ответили, что данную услугу можно отключить только при отказе от самого кредита. Т.е. кредитные специалисты, сидящие в магазинах либо плохо обучены, либо заведомо дают покупателям ложную информацию. Когда же мы попросили позвать управляющего, его естественно не оказалось на месте. А также в таком заведении, как банк, не оказалось и жалобной книги. У них, видите ли, вообще не предусмотрены жалобы. В общем, никогда больше не будем брать кредит в этом банке. И вам не советую. Специалисты не квалифицированные, обманывающие своих клиентов.