Утро воскресенье, пытаюсь позвонить — недостаточно денег.
Тариф безлимитный + опция безлимитного интернета. Три дня назад вычищал все платные доп. услуги.
Ок. Пытаюсь кинуть денег, банк запрашивает код высланный по смс, но смс не ходят (это же так ужасно, что абонент с 10 летним номером при балансе -0.23р получит смс).
Ладно, пытаюсь зайти в приложение мегафона — личный кабинет. Пароль не подходит. Пытаюсь зайти на сайте, браузер пароли помнит лучше, тоже не подходит. Предлагают выслать пароль через смс, набираю команду и … А смс то не приходят =)
Ладно, набираю 0500, слушаю автоинформатор, жду 5 минут, далее начинается комедия.
Спрашиваю, куда при безлимите уходят каждый день деньги? Ответ: у вас подключена опция — интернет по все России.
Я ее отключил еще в августе и 3 дня назад ее не было в кабинете, зато были опции роуминг данных за границей, которые я уже отключаю второй раз. Ответ: вы отключили опцию интернет по России — сегодня.
Сегодня??? Да у меня сегодня даже доступа нет к кабинету!!! Отключите все нахрен! Что у меня еще? Ответ: еще у вас есть еще один номер, на нем тоже опция интернет по всей России и еще платная подписка на каком-то сайте.
Я ставил запрет на любые подписки! Ответ: запрет действует 3 месяца, потом его надо продлевать.
3 месяца?!?!? Это с чего это вдруг так сделали? Я ХОЧУ ЗАПРЕТ НА ВСЕГДА!!!!!
Почему я не вижу этого в своем личном кабинете? Ответ: другой номер, другой ЛК.
Но счет тот-же! И много людей помнят номер телефона на iPad??? Я для этого и сделал общий счет! И да, я уже года 2 как выключил ВСЕ услуги на этом номере. Не расскажите как они активировались??? Представляете если бы в банке на каждый ваш счет или карту был свой ЛК не связанный с остальными????
Ладно, почему постоянно слетает пароль с личного кабинета? Ответ: что бы установить постоянный пароль, вам надо подъехать в офис обслуживания… Занавес… Что бы установить пароль на ЛК, мне надо куда то ехать?!?!?
А вся печаль в том, что идти особенно некуда: у жены МТС — безлимит, но деньги тоже текут куда-то, еще не разбирался… Был Би-лайн, после дикого скандала, когда меня в офисе продержали в зале ожидания на электронной очереди около часа, при том, что я был ЕДИНСТВЕННЫМ посетителем! Да и вопрос тоже был связан с непонятными списаниями. В конторе ТЕЛЕ2, но конечно покрытие хромает, даже в офисе на ваське связь ни ахти.