Расскажу свою историю о банке Русский стандарт и кредитной карте 10-ка, которой этот банк меня снова заманил, а я как лохушка, попалась на эту удочку.Может быть моя история поможет другим не наделать тех же ошибок! И больше не связываться с банком Русский стандарт!!!

Ситуация следующая: оформила в прошлом году карту 10-ка в банке Русский Стандарт. Изначально не хотела связываться с этим банком, так как был уже негативный опыт сотрудничества с этой компанией. В свое время переплатила им кучу процентов по кредиту из-за своей глупости и юридической не подкованности.

На протяжении нескольких месяцев они мне названивали и предлагали карту на очень выгодных условиях и я купилась. Условия на первый взгляд показались действительно достаточно выгодными. Берешь кредит на 10 месяцев и переплачиваешь всего 10 процентов, выплачивая за 10 месяцев сумму, которую взял и 11 месяц процент банку. Если вносишь платежи без просрочек, то все хорошо. Если есть просрочки, то по условиям договора 12 месяц, которые банк изначально тебе дарит в подарок, ты также должен будешь выплатить банку. 

В общем платила я на протяжении 11 месяцев, строго следя, чтобы все было вовремя и по графику и все было хорошо. Последний платеж внесла в мае и Банк даже в конце срока увеличил мне лимит по карте, что по условиям договора производится только для добросовестных клиентов. Но потом начался какой-то дурдом. Вот уже на протяжении двух недель мне звонят с их головного офиса разные сотрудники и предъявляют мне обвинения. Сначала позвонили и сказали, что я должна заплатить за 12 месяц проценты, так как у меня была просрочка. На мои доводы, что просрочки не было и быть не могло — отправили меня в отделение банка для консультации. Там мы с сотрудником отделения долго разбирались. По графику платежей и выписке из лицевого счета было видно, что просрочек действительно не было. Единственный момент — это то, что 1 июня 2017 года банк произвел списание за обслуживание карты в размере 900 р. о котором я не знала и якобы на основании этого мне насчитали проценты за 12 месяц обслуживания. Но так как, последний платеж по кредиту мною был совершен в мае 2017 года, а это раньше, чем списание за обслуживание карты, сотрудник отделения также сказал, что это неправомерно. И помог мне составить заявление на пересмотр решения по выставленному долгу. 

Но дальше, еще веселей. Сегодня мне снова позвонили с этого банка и сказали, что оказывается я совершила новую покупку по этой карте 26.06.17 года на сумму 5000 рублей. Чего я не делала!!! Картой не пользуюсь уже год и покупок по ней не совершаю. В выписке, которую мне дал сотрудник нашего отделения этих операций тоже не отображено. Но сотрудник колл центра, который мне звонил сегодня утверждал, что значит мне дали неверную выписку и покупки были сделаны, навешивая на меня долг, к которому я не имею отношения!

Теперь не знаю, как закрыть эту карту не выплачивая того, что на меня навешали и оградить себя от звонков со стороны банка и давления на меня? Думаю, что без юриста и суда не обойтись! Нужно подавать в суд и отсуживать у этого наглого банка все свои проценты и еще требовать компенсацию за моральный ущерб!!!